> ## Documentation Index
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# Introducción

> Gestiona las citas de tu clínica con tres vistas: Día, Semana y Global. Control completo de tu agenda.

<Note>
  El módulo Calendario es el corazón del sistema de agendamiento de CIMAOS. Te permite gestionar todas las citas de tu clínica de forma visual, eficiente y organizada.
</Note>

## Funcionalidades

El Calendario te permite:

* **Agendar citas** para tus pacientes en horarios específicos
* **Ver tu agenda** del día, semana o todos los boxes simultáneamente
* **Confirmar asistencia** de pacientes por WhatsApp o manualmente
* **Gestionar cancelaciones** e inasistencias con registro de razones
* **Generar certificados** de asistencia para tus pacientes
* **Controlar horarios** de trabajo y ausencias de profesionales

***

## Permisos por Rol

Esta matriz muestra qué puede hacer cada rol en el módulo Calendario:

| Funcionalidad                  | Administradores |   Profesionales   | Asistentes |
| ------------------------------ | :-------------: | :---------------: | :--------: |
| **Visualización**              |                 |                   |            |
| Ver todas las agendas          |        Sí       |  No (solo propia) |     Sí     |
| Cambiar entre profesionales    |        Sí       |         No        |     Sí     |
| Vista Global (todos los boxes) |        Sí       |         Sí        |     Sí     |
| **Gestión de Citas**           |                 |                   |            |
| Agendar citas                  |    Sí (todos)   | Sí (solo propias) | Sí (todos) |
| Confirmar citas                |    Sí (todas)   | Sí (solo propias) | Sí (todas) |
| Cancelar citas                 |    Sí (todas)   | Sí (solo propias) | Sí (todas) |
| Eliminar citas                 |    Sí (todas)   | Sí (solo propias) | Sí (todas) |
| Marcar "No asistió"            |    Sí (todas)   | Sí (solo propias) | Sí (todas) |
| Hacer sobrecupo                |        Sí       |         Sí        |     Sí     |
| **Comunicación**               |                 |                   |            |
| Enviar confirmaciones WhatsApp |    Sí (todas)   | Sí (solo propias) | Sí (todas) |
| Generar certificados           |    Sí (todas)   | Sí (solo propias) | Sí (todas) |
| Llamar al paciente             |    Sí (todas)   | Sí (solo propios) | Sí (todas) |
| Ver fichas de pacientes        |    Sí (todas)   | Sí (solo propios) | Sí (todas) |
| **Configuración**              |                 |                   |            |
| Configurar horarios de trabajo |    Sí (todos)   | Sí (solo propios) |     No     |
| Registrar ausencias            |    Sí (todos)   | Sí (solo propias) |     No     |
| Gestionar boxes/salas          |        Sí       |         No        |     No     |

<Info>
  **Nota:** "Solo propias" significa que los profesionales solo pueden gestionar citas donde ellos son el profesional asignado. Los administradores y asistentes tienen acceso completo a todas las citas de la clínica.
</Info>

***

## Vistas disponibles

El Calendario te ofrece tres formas diferentes de visualizar las citas, adaptadas a distintas necesidades:

<Tabs>
  <Tab title="Vista Día" icon="calendar-day">
    Tu agenda personal del día. Perfecta para profesionales que quieren enfocarse en su día de trabajo.

    **Ideal para:**

    * Ver el detalle completo de cada cita
    * Agendar rápidamente en horarios disponibles
    * Concentrarte en tu agenda diaria

    [Ver más sobre Vista Día →](/calendar/vistas-agenda/vista-dia)
  </Tab>

  <Tab title="Vista Semana" icon="calendar-week">
    Visualiza 7 días completos de un vistazo. Perfecta para planificar tu semana de trabajo.

    **Ideal para:**

    * Planificar tu semana
    * Ver patrones de ocupación
    * Identificar días con baja demanda

    [Ver más sobre Vista Semana →](/calendar/vistas-agenda/vista-semana)
  </Tab>

  <Tab title="Vista Global" icon="calendar">
    Ve todos los boxes/salas de atención simultáneamente. Perfecta para recepcionistas.

    **Ideal para:**

    * Gestionar múltiples profesionales
    * Asignar pacientes al box más conveniente
    * Optimizar el uso de las instalaciones

    [Ver más sobre Vista Global →](/calendar/vistas-agenda/vista-global)
  </Tab>
</Tabs>

<Tip>
  El calendario recuerda tu última vista. Si siempre usas "Vista Global", la próxima vez se abrirá automáticamente en esa vista.
</Tip>

***

## Estados de Citas

Cada cita tiene un estado que se refleja visualmente con colores: Pendiente (gris), Confirmada (azul), Cancelada (rojo), No asistió (naranja).

<Info>
  Aprende más sobre cómo gestionar cada estado en [Estados de Citas](/calendar/gestionar-citas/estados).
</Info>

***

## Conceptos Básicos

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Qué son los Boxes o Salas de Atención?" icon="door-open">
    Un box es un espacio físico donde se atiende a los pacientes (sillón dental, sala de tratamiento, etc.). Tu clínica puede tener uno o varios boxes.

    * Cada cita se asigna a un box específico
    * Los boxes se pueden asignar a profesionales específicos o dejarlos compartidos
    * En la Vista Global, cada box aparece como una columna

    **Ejemplo:** Si tienes 3 sillones dentales, configuras 3 boxes: "Box 1", "Box 2", "Box 3"
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué son los Horarios de Trabajo?" icon="clock">
    Son los bloques de tiempo en los que cada profesional está disponible para atender pacientes. Puedes configurarlos por día de la semana.

    **Ejemplo:** Lunes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00

    Los horarios fuera de estos bloques aparecen como "bloqueados" en el calendario.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué son las Ausencias?" icon="calendar-xmark">
    Son períodos en los que un profesional no está disponible (vacaciones, licencias médicas, feriados, etc.). Las ausencias bloquean automáticamente esos horarios en el calendario.

    **Tipos de ausencia:**

    * Vacaciones
    * Licencia médica
    * Capacitación
    * Feriado
    * Otro (personalizable)
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué son los Tipos de Sesión?" icon="list-check">
    Son plantillas de tratamientos comunes que incluyen:

    * Nombre del tratamiento (ejemplo: "Limpieza dental")
    * Duración predeterminada (ejemplo: 30 minutos)

    Esto acelera el agendamiento al seleccionar el tratamiento de una lista en lugar de escribirlo cada vez. Se configuran en [Tipos de Sesión](/configuracion/calendario/tipos-sesion).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Preguntas Frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Puedo agendar dos pacientes a la misma hora?" icon="users">
    **Sí, pero depende del box:**

    * **Boxes diferentes:** Sí, sin restricciones. Puedes agendar múltiples pacientes a la misma hora si cada uno está en un box diferente.

    * **Mismo box, mismo profesional:** Sí, con advertencia. El sistema muestra una advertencia amarilla indicando que ya tienes otra cita en ese box, pero te permite continuar si es necesario.

    * **Mismo box, otro profesional:** No. El sistema bloquea los boxes ocupados por otros profesionales y no te permite seleccionarlos.

    **Ejemplo práctico:** Puedes agendar al Sr. Pérez a las 15:00 en Box 1 y a la Sra. González a las 15:00 en Box 2 simultáneamente. Pero no puedes agendar en un box que otro profesional ya está usando a esa hora.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si me equivoco al agendar?" icon="triangle-exclamation">
    Puedes cancelar o eliminar la cita inmediatamente. Haz clic en la cita → Verás las opciones disponibles → Elige la acción que necesitas.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Las citas canceladas se borran?" icon="trash-can">
    No. Las citas canceladas quedan registradas en el sistema con el motivo de cancelación. Esto te permite llevar un historial y generar estadísticas.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo bloqueo un horario para no recibir pacientes?" icon="ban">
    Puedes hacerlo de dos formas:

    * **Configurar horarios de trabajo:** Define tus horarios habituales por día de semana
    * **Registrar ausencias:** Para casos puntuales como vacaciones o licencias

    Más información en [Horarios de Trabajo](/configuracion/organizacion/horarios).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Explora más

Aprende más sobre las funcionalidades del Calendario:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Vistas y Navegación" icon="map" href="/calendar/vistas-agenda">
    Domina las tres vistas del calendario y aprende a navegar entre fechas y profesionales.
  </Card>

  <Card title="Gestionar Citas" icon="calendar-check" href="/calendar/gestionar-citas">
    Aprende a agendar, confirmar, cancelar y gestionar citas de forma eficiente.
  </Card>

  <Card title="Comunicación" icon="comment-dots" href="/calendar/comunicacion-pacientes">
    Envía confirmaciones por WhatsApp y genera certificados de asistencia.
  </Card>

  <Card title="Horarios de Trabajo" icon="clock" href="/configuracion/organizacion/horarios">
    Configura horarios de trabajo y registra ausencias para bloquear tu agenda.
  </Card>
</CardGroup>

<Check>
  **Siguiente paso:** Comienza explorando las [Vistas y Navegación](/calendar/vistas-agenda) para familiarizarte con la interfaz del calendario.
</Check>