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# Boxes o Salas

> Gestiona los espacios físicos de atención para optimizar el uso de tus instalaciones y evitar conflictos de agendamiento.

Los boxes (también llamados salas o sillones) son los espacios físicos donde atiendes a tus pacientes. Configurarlos correctamente es esencial para la Vista Global y para optimizar el uso de tus instalaciones.

## Cuándo usar

* Tienes múltiples espacios de atención en tu clínica
* Quieres usar la Vista Global para ver todos los boxes simultáneamente
* Necesitas asignar espacios específicos a cada profesional
* Quieres evitar conflictos de espacio (dos pacientes en el mismo box)

<Info>
  **Importante:** Incluso si tienes solo un espacio de atención, es recomendable crear al menos un box para aprovechar todas las funcionalidades del calendario.
</Info>

***

## Cómo crear un box

<Steps>
  <Step title="Ve a Boxes">
    **Configuración** → **Organización** → **Boxes o Salas**
  </Step>

  <Step title="Crea nuevo box">
    Haz clic en **"+ Nuevo box"**
  </Step>

  <Step title="Completa los datos">
    **Nombre:** Ejemplo: "Box 1", "Sillón A", "Sala VIP"

    **Habilitado:** Marca la casilla para que aparezca en el calendario

    **Profesionales asignados (opcional):** Marca los profesionales que pueden usarlo si deseas que sea exclusivo
  </Step>

  <Step title="Guarda el box">
    Haz clic en **"Crear"** → El box queda creado y disponible
  </Step>
</Steps>

<Check>
  El nuevo box aparece inmediatamente en la Vista Global y como opción al agendar citas.
</Check>

***

## Tipos de boxes

<Tabs>
  <Tab title="Box compartido" icon="users">
    **Qué es:** Un box que cualquier profesional puede usar.

    **Cómo configurar:** No asignes profesionales en el formulario (deja la lista vacía).

    **Cuándo usar:**

    * Tienes pocos boxes y muchos profesionales que los comparten
    * Los profesionales no tienen espacios fijos asignados
    * Quieres flexibilidad en la asignación de espacios

    **Ejemplo práctico:**
    Una clínica con 2 boxes y 5 profesionales. Los boxes son compartidos y cualquier profesional puede agendar en cualquiera según disponibilidad.

    **Ventaja:** Máxima flexibilidad para agendar en cualquier espacio disponible.
  </Tab>

  <Tab title="Box exclusivo" icon="user-lock">
    **Qué es:** Un box que solo ciertos profesionales pueden usar.

    **Cómo configurar:** Asigna los profesionales específicos en el formulario.

    **Cuándo usar:**

    * Cada profesional tiene su propio espacio de trabajo fijo
    * Hay equipamiento especializado en ciertos boxes
    * Quieres mantener orden y asignaciones permanentes

    **Ejemplo práctico:**
    Una clínica donde el Dr. González siempre atiende en Box 1 y la Dra. Pérez siempre atiende en Box 2. Cada uno tiene su propio equipamiento y configuración.

    **Ventaja:** Control total sobre quién usa cada espacio.

    ### Asignar profesionales a un box

    1. Ve a **Configuración** → **Organización** → **Boxes o Salas**
    2. Localiza el box → Haz clic en el **ícono de lápiz**
    3. En **"Profesionales asignados"** → Marca los profesionales que pueden usar este box
    4. Haz clic en **"Guardar"**

    Solo los profesionales asignados verán ese box como opción al agendar citas.

    <Tip>
      Puedes asignar un box a varios profesionales. Por ejemplo, "Sala de Ortodoncia" puede estar asignada a todos los ortodoncistas de la clínica.
    </Tip>
  </Tab>
</Tabs>

***

## Gestionar boxes existentes

Para editar boxes, ve a **Configuración** → **Organización** → **Boxes o Salas**

<Tabs>
  <Tab title="Editar nombre o asignaciones" icon="pen-to-square">
    Si necesitas cambiar el nombre o los profesionales asignados:

    1. Localiza el box → Haz clic en el **ícono de lápiz**
    2. Modifica el nombre o las asignaciones de profesionales
    3. Haz clic en **"Guardar"**

    Los cambios se aplican inmediatamente en todo el calendario.
  </Tab>

  <Tab title="Deshabilitar box" icon="toggle-off">
    Si un box está en reparación o temporalmente fuera de servicio:

    1. Localiza el box → Haz clic en el **ícono de lápiz**
    2. Desmarca la casilla **"Habilitado"**
    3. Guarda los cambios

    El box desaparece del calendario y no se puede usar para agendar nuevas citas.

    <Note>
      Las citas ya agendadas en ese box NO se eliminan. Solo deja de aparecer como opción para nuevas citas.
    </Note>

    **Para volver a habilitarlo:** Repite el proceso y marca la casilla "Habilitado".
  </Tab>
</Tabs>

<Info>
  **Nota importante:** Los boxes no se pueden eliminar del sistema, solo deshabilitar. Esto mantiene el historial de citas y la integridad de los datos.
</Info>

***

## Problemas comunes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="No veo los boxes en la Vista Global" icon="eye-slash">
    **Causas posibles:**

    * No has creado ningún box
    * Los boxes están deshabilitados
    * Los boxes tienen profesionales asignados y estás viendo otro profesional

    **Solución:**

    * Verifica que tienes al menos un box creado en **Configuración** → **Organización** → **Boxes o Salas**
    * Confirma que los boxes están habilitados (casilla "Habilitado" marcada)
    * Si los boxes tienen profesionales asignados, asegúrate de estar viendo la agenda de un profesional asignado
  </Accordion>

  <Accordion title="No puedo agendar en un box específico" icon="ban">
    **Causas posibles:**

    * El box está deshabilitado
    * El box tiene profesionales asignados y no eres uno de ellos
    * Ya hay una cita agendada en ese box a esa hora

    **Solución:**

    * Verifica que el box está habilitado
    * Confirma que tienes permiso para usar ese box (si tiene asignaciones)
    * Elige otro horario o box si ya está ocupado
  </Accordion>

  <Accordion title="Un box aparece en la lista pero no en el calendario" icon="triangle-exclamation">
    **Causas posibles:**

    * El box está deshabilitado
    * El box tiene profesionales asignados específicos
    * Estás en una vista que no muestra ese box

    **Solución:**

    * Verifica que el box está habilitado en **Configuración** → **Organización** → **Boxes o Salas**
    * Revisa si el box tiene profesionales asignados y estás viendo la agenda correcta
    * Usa la Vista Global para ver todos los boxes simultáneamente
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Ver también

* [Horarios de Trabajo](/configuracion/organizacion/horarios) - Configura cuándo estás disponible
* [Ausencias](/configuracion/organizacion/ausencias) - Registra períodos de no disponibilidad
* [Vista Global](/calendar/vistas-agenda/vista-global) - Aprende a usar la vista de todos los boxes