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# Agregar Profesionales

> Aprende cómo aumentar la cantidad de profesionales en tu plan de CIMAOS y entiende el sistema de prorrateo por días restantes.

<Note>
  Cuando agregas profesionales a mitad de tu ciclo de facturación, solo pagas por los **días que faltan** hasta tu próxima renovación. Esto se llama **prorrateo**.
</Note>

## Cuándo necesitas agregar profesionales

Debes agregar profesionales cuando:

* Contratas un nuevo odontólogo o administrador
* Intentas invitar a alguien y el sistema indica que alcanzaste el límite
* Quieres anticiparte a nuevas contrataciones

<Tip>
  Recuerda: los **asistentes de odontología son gratuitos**. Solo necesitas agregar profesionales para administradores y odontólogos.
</Tip>

<Warning>
  Si tu clínica tiene un **acuerdo comercial vigente** (precio negociado), la pestaña **Agregar profesionales** no está disponible. Revisa la sección [Clínicas con acuerdo comercial](#clinicas-con-acuerdo-comercial) más abajo.
</Warning>

***

## Cómo funciona el prorrateo

El prorrateo calcula el precio justo según los días que faltan para tu próxima renovación.

**Fórmula:**

```
Prorrateo = (Precio del profesional adicional) × (Días restantes ÷ 30)
```

### Ejemplo práctico

* Tu plan vence el **15 de febrero** (faltan 20 días)
* Precio por profesional adicional: **\$7.500/mes**
* Quieres agregar **1 profesional**

**Cálculo:**

```
$7.500 × (20 ÷ 30) = $5.000
```

**Pagas \$5.000** para agregar 1 profesional por los 20 días restantes.

<Info>
  El monto recurrente de tu suscripción se actualiza **al instante** al completar el pago: la diferencia por el nuevo profesional se suma de inmediato, así tu próxima renovación ya refleja el precio correcto. Si tienes un precio promocional vigente, se respeta — solo se suma la diferencia del profesional adicional.
</Info>

***

## Cómo agregar profesionales

<Steps>
  <Step title="Entra a Configuración → Plan">
    Accede desde el menú lateral
  </Step>

  <Step title="Ubica el selector de profesionales">
    Verás:

    * Cantidad actual de profesionales
    * Botones "+" y "-" para ajustar
    * Precio que cambia en tiempo real
  </Step>

  <Step title="Aumenta la cantidad">
    Haz clic en "+" para agregar profesionales. Observarás:

    * El precio total se actualiza
    * Aparece una **tarjeta de prorrateo** mostrando el cálculo detallado
  </Step>

  <Step title="Revisa el prorrateo">
    La tarjeta de prorrateo muestra:

    * Días restantes de tu ciclo actual
    * Precio por profesional adicional
    * Monto del prorrateo
    * Monto total a pagar (precio normal + prorrateo)
  </Step>

  <Step title="Completa el pago">
    El monto total incluye tu renovación normal más el prorrateo. Una vez pagado:

    * Tu límite de profesionales aumenta inmediatamente
    * El monto recurrente de tu suscripción se actualiza al instante
    * Puedes invitar al nuevo usuario de inmediato
  </Step>
</Steps>

***

## Qué incluye el pago

Cuando agregas profesionales, el pago total incluye:

| Concepto       | Descripción                                             |
| -------------- | ------------------------------------------------------- |
| **Renovación** | Tu pago normal por el período elegido                   |
| **Prorrateo**  | Costo adicional por los días restantes del ciclo actual |
| **Total**      | Suma de ambos conceptos                                 |

<Info>
  **Ejemplo completo:**

  * Plan actual: 2 profesionales, \$22.500/mes
  * Quieres: 3 profesionales
  * Días restantes: 15 días
  * Precio adicional: \$7.500/mes

  **Cálculo:**

  * Renovación mensual (3 prof): \$30.000
  * Prorrateo: $7.500 × (15 ÷ 30) = $3.750
  * **Total: \$33.750**
</Info>

***

## Prorrateo con pago adelantado

Si pagaste por varios meses adelantado (semestral o anual), el prorrateo se calcula sobre **todos los días restantes**.

### Ejemplo con pago semestral

* Pagaste semestral el 1 de enero
* Tu vigencia es hasta el 1 de julio (180 días)
* Hoy es 1 de marzo (quedan 120 días)
* Quieres agregar 1 profesional (\$7.500/mes)

**Cálculo:**

```
$7.500 × (120 ÷ 30) = $30.000
```

Pagas **\$30.000** para que el nuevo profesional tenga cobertura hasta el 1 de julio, igual que el resto de tu equipo.

<Warning>
  Con planes semestrales o anuales, no puedes modificar profesionales desde la app. Contacta a **[manuel@cimaos.com](mailto:manuel@cimaos.com)** para gestionar el cambio.
</Warning>

***

## Cuándo NO hay prorrateo

El prorrateo **no aplica** cuando:

* Tu plan está **vencido** — Simplemente eliges la cantidad de profesionales y pagas el período completo
* Es tu **primera compra** después del trial — Eliges la cantidad inicial sin prorrateo
* Renuevas **sin cambios** — Si mantienes la misma cantidad, no hay prorrateo

***

## Clínicas con acuerdo comercial

Si tu clínica tiene un **precio negociado vigente** con el área comercial, la pestaña **Agregar profesionales** no está disponible. Como tu precio es personalizado, el costo por profesionales adicionales no se puede calcular a precio de lista — el ajuste se coordina directamente con el área comercial.

En **Configuración** → **Plan** verás una tarjeta **Acuerdo Comercial** con:

* El **precio acordado** de tu suscripción
* Los **profesionales incluidos** en el acuerdo
* La **vigencia del acuerdo**

<Info>
  Para agregar profesionales o modificar tu suscripción con acuerdo comercial, escribe a **[manuel@cimaos.com](mailto:manuel@cimaos.com)**. Cuando el acuerdo vence, la pestaña **Agregar profesionales** vuelve a estar disponible con precios de lista.
</Info>

***

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿El cambio es inmediato?" icon="bolt">
    Sí. Una vez que el pago es exitoso, tu límite de profesionales aumenta **inmediatamente** y el monto recurrente de tu suscripción se actualiza al instante con el nuevo precio. Puedes invitar al nuevo usuario sin esperar.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Por qué no veo la pestaña Agregar profesionales?" icon="eye-slash">
    La pestaña solo aparece cuando puedes usar el flujo self-service. No está disponible si:

    * Tu clínica tiene un **acuerdo comercial vigente** — el ajuste se coordina con el área comercial
    * Tu plan está **vencido** o estás en **período de prueba** — elige la cantidad de profesionales al pagar tu plan
    * Faltan **7 días o menos** para tu renovación — ajusta la cantidad directamente al renovar
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa con mi precio promocional al agregar profesionales?" icon="tag">
    Se mantiene. Si tu suscripción tiene un monto promocional vigente (por ejemplo, de una campaña), al agregar profesionales solo se **suma la diferencia** por el profesional adicional — no pierdes el descuento.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si agrego varios profesionales?" icon="users">
    El prorrateo se calcula por cada profesional adicional. Si agregas 2 profesionales, el prorrateo es el doble.

    Ejemplo: 2 profesionales × $7.500 × (15 ÷ 30) = **$7.500\*\*
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo agregar profesionales sin renovar?" icon="calendar-minus">
    No. El sistema calcula el prorrateo como parte de tu próxima renovación. No existe pago de "solo prorrateo".
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si el profesional renuncia antes de la renovación?" icon="user-minus">
    El prorrateo ya pagado no es reembolsable. Sin embargo, puedes reducir profesionales en tu próxima renovación y el precio bajará correspondientemente.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿El prorrateo aplica a asistentes?" icon="user-nurse">
    No. Los asistentes de odontología son **gratuitos**. Puedes agregar asistentes en cualquier momento sin costo adicional.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Ver también

* [Reducir Profesionales](/configuracion/plan/reducir-profesionales) — Cómo disminuir tu plan
* [Períodos de Pago](/configuracion/plan/periodos) — Opciones mensual, semestral y anual
* [Renovar tu Plan](/configuracion/plan/renovar) — Cómo completar el pago

***

<Check>
  **Siguiente paso:** Si en cambio necesitas reducir la cantidad de profesionales, revisa [Reducir Profesionales](/configuracion/plan/reducir-profesionales).
</Check>