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# Créditos IA

> Recarga créditos para usar el dictado de voz y la mejora con IA, revisa el consumo del mes y administra el saldo de tu clínica.

<Note>
  Los **créditos IA** son la cuota que tu clínica gasta cada vez que un usuario dicta una nota o mejora un texto con inteligencia artificial. Todas las clínicas reciben **200 créditos gratuitos** al crear la cuenta y pueden recargar más cuando se acaben.
</Note>

## Cómo acceder

Entra a **Configuración** → **Plan** → pestaña **IA**.

<Info>
  Solo los administradores pueden ver y gestionar los créditos IA. Los profesionales y asistentes pueden usar el dictado, pero no ven esta página.
</Info>

***

## Qué encontrarás en la página

| Sección                      | Qué muestra                                                 |
| ---------------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| **Tu saldo**                 | Créditos disponibles y consumo del mes (dictados y mejoras) |
| **Recargar créditos**        | Calculadora de monto a pagar y créditos a recibir           |
| **Historial de movimientos** | Últimas recargas y otorgamientos del mes                    |

<Info>
  El detalle del consumo (gráfico semanal y desglose del mes por funcionalidad y profesional) vive en la pestaña [**Uso**](/configuracion/plan/uso) de la misma página.
</Info>

***

## Cuánto cuesta cada operación

| Acción                                      |      Costo |
| ------------------------------------------- | ---------: |
| **Dictar una nota** (transcribir + mejorar) | 2 créditos |
| **Mejorar texto manualmente**               |  1 crédito |
| Cancelar una grabación antes de detenerla   | 0 créditos |
| Grabación menor a 1 segundo                 | 0 créditos |

***

## Cómo recargar créditos

<Steps>
  <Step title="Ingresa el monto a pagar">
    En la tarjeta **Recargar créditos**, escribe cuánto quieres pagar en CLP. El mínimo es **$500** y el máximo **$100.000** por compra.
  </Step>

  <Step title="Revisa los créditos que recibirás">
    El sistema muestra cuántos créditos recibes según el monto. Mientras más pagas, mejor el precio por crédito.
  </Step>

  <Step title="Aprovecha los descuentos por monto">
    Si pagas un poco más, el precio por crédito baja. La página te avisa cuando estás cerca de un mejor precio:

    "Si pagas \$500 más, obtienes +50 créditos extra a un mejor precio por crédito."
  </Step>

  <Step title="Paga con MercadoPago">
    Haz clic en **Pagar \[monto] CLP**. Se abre la pasarela de MercadoPago en una pestaña nueva. Una vez confirmado el pago, los créditos se acreditan automáticamente.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Hay tres montos sugeridos rápidos: **$2.000**, **$5.000** y **\$10.000**. Haz clic para autocompletar.
</Tip>

***

## Cómo se calcula el precio

El precio por crédito **depende del monto que pagas**: a mayor monto, mejor el precio por crédito.

| Tramo de pago       | Precio por crédito |
| ------------------- | -----------------: |
| $500 a $1.999 CLP   |      \$5 / crédito |
| $2.000 a $3.499 CLP |      \$4 / crédito |
| \$3.500 CLP o más   |    \$3,5 / crédito |

<Info>
  Los créditos no caducan. Si recargas \$10.000 y consumes pocos en un mes, el saldo se mantiene para los siguientes.
</Info>

***

## Revisar el consumo

La tarjeta **Tu saldo** muestra un resumen del mes: total de créditos consumidos, cantidad de dictados y cantidad de mejoras.

Para el detalle completo — gráfico de consumo por día de la semana y desglose del mes por funcionalidad y por profesional — entra a la pestaña [**Uso**](/configuracion/plan/uso) de la misma página.

***

## Historial de movimientos

Lista las últimas 20 recargas y otorgamientos:

| Tipo              | Significado                                                           |
| ----------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **Compra**        | Recarga que el administrador pagó vía MercadoPago                     |
| **Bonus inicial** | Los 200 créditos gratuitos que recibe cada clínica al crear la cuenta |
| **Otorgamiento**  | Créditos que el equipo de CIMAOS regaló (ej: por una promoción)       |
| **Reembolso**     | Créditos devueltos por un error o ajuste comercial                    |

***

## Permisos por Rol

| Funcionalidad                         | Administradores | Profesionales | Asistentes |
| ------------------------------------- | :-------------: | :-----------: | :--------: |
| Ver el saldo en la página de IA       |        Sí       |       No      |     No     |
| Recargar créditos                     |        Sí       |       No      |     No     |
| Ver historial de movimientos          |        Sí       |       No      |     No     |
| Ver el saldo en cada botón de dictado |        Sí       |       Sí      |     Sí     |
| Usar el dictado                       |        Sí       |       Sí      |     Sí     |

***

## Preguntas Frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Los créditos vencen?" icon="hourglass">
    No. Los créditos no caducan. Si recargas y no los usas, se mantienen disponibles.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa si me quedo sin créditos?" icon="ban">
    Los botones de dictado y mejora aparecen grises. Los usuarios verán un aviso con la opción de avisarte para que recargues. El sistema sigue funcionando — solo se desactivan estas funciones de IA.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cuánto duran 200 créditos?" icon="clock">
    Depende del uso. Como referencia: **200 créditos = 100 dictados completos**, o 200 mejoras manuales. Una clínica de 3 profesionales que dicta sus evoluciones consume entre 100 y 300 créditos al mes.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo pagar con transferencia o solo con MercadoPago?" icon="credit-card">
    Por ahora solo **MercadoPago** para créditos IA. Si necesitas otra forma de pago, contacta a [manuel@cimaos.com](mailto:manuel@cimaos.com).
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Por qué algunas recargas dicen «Otorgamiento»?" icon="gift">
    Son créditos que el equipo de CIMAOS regaló (por una promoción, soporte premium o un beneficio comercial). No los pagaste, pero los puedes usar igual.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Los créditos son por clínica o por profesional?" icon="users">
    Por **clínica**. El saldo es compartido entre todos los profesionales y asistentes de tu organización. La vista "Por profesional" te muestra cómo se distribuye el consumo.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Ver también

* [Uso del plan](/configuracion/plan/uso) — Consumo de IA semanal y mensual, y almacenamiento de documentos
* [Dictado y mejora con IA](/dictado-y-mejora-ia) — Cómo dictar notas y mejorar texto desde la app
* [Plan y Suscripción](/configuracion/plan/index) — Pago de profesionales y períodos del plan principal

<Check>
  **Siguiente paso:** Aprende a usar la IA en tus notas en [Dictado y mejora con IA](/dictado-y-mejora-ia).
</Check>