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# Reducir Profesionales

> Cómo disminuir la cantidad de profesionales en tu plan de CIMAOS cuando tu equipo se reduce.

<Warning>
  Reducir profesionales implica **perder el valor de los días restantes** de tu ciclo actual para esos profesionales. Lee esta guía completa antes de decidir.
</Warning>

## Cuándo reducir profesionales

Considera reducir tu plan cuando:

* Un profesional dejó de trabajar en tu clínica
* Cerraste una sucursal o redujiste operaciones
* Contrataste menos personal del que habías anticipado

***

## Requisito importante

Para reducir profesionales, primero debes asegurarte de no tener más usuarios activos de los que quieres contratar.

**Ejemplo:**

* Quieres bajar de 5 a 3 profesionales
* Actualmente tienes 4 usuarios con rol de administrador u odontólogo
* **No podrás seleccionar 3** hasta que elimines al menos 1 usuario

<Steps>
  <Step title="Verifica cuántos usuarios tienes">
    Ve a **Configuración** → **Usuarios** y cuenta cuántos tienen rol de:

    * Administrador
    * Administrador Secundario
    * Profesional de Odontología

    (Los asistentes no cuentan)
  </Step>

  <Step title="Elimina usuarios si es necesario">
    Si tienes más usuarios que la cantidad a la que quieres reducir:

    1. Ve a **Configuración** → **Usuarios**
    2. Elimina o cambia el rol de los usuarios que ya no necesitas
    3. Vuelve a **Plan** para continuar
  </Step>

  <Step title="Ahora puedes reducir">
    El selector te permitirá bajar hasta la cantidad de usuarios activos que tengas
  </Step>
</Steps>

***

## Cómo reducir profesionales

<Steps>
  <Step title="Entra a Configuración → Plan">
    Accede desde el menú lateral
  </Step>

  <Step title="Ubica el selector de profesionales">
    Verás la cantidad actual y los botones "+" y "-"
  </Step>

  <Step title="Reduce la cantidad">
    Haz clic en "-" para disminuir. Observarás:

    * El precio total baja
    * Aparece una **advertencia** sobre pérdida de valor
  </Step>

  <Step title="Confirma que entiendes las consecuencias">
    Debes marcar un checkbox confirmando que:

    * Entiendes que pierdes el valor de los días restantes
    * El cambio no es reversible sin pagar nuevamente
  </Step>

  <Step title="Completa la renovación">
    Al pagar, tu nuevo límite será la cantidad reducida
  </Step>
</Steps>

***

## Qué pierdes al reducir

Cuando reduces profesionales, pierdes el valor proporcional de los días restantes para esos profesionales.

### Ejemplo

* Plan actual: **5 profesionales**
* Días restantes: **20 días**
* Quieres: **3 profesionales** (reduces 2)
* Precio por profesional: **\$7.500/mes**

**Valor que pierdes:**

```
2 profesionales × $7.500 × (20 ÷ 30) = $10.000
```

Este valor **no se reembolsa ni se descuenta** de tu próximo pago.

<Danger>
  Reducir profesionales implica perder el valor proporcional de los días restantes. Considera esperar hasta tu próxima renovación para evitar esta pérdida.
</Danger>

***

## Alternativa: Esperar a la renovación

Si tu plan vence pronto, puede ser mejor **esperar** hasta la renovación:

| Opción                 | Pros             | Contras                                      |
| ---------------------- | ---------------- | -------------------------------------------- |
| **Reducir ahora**      | Ajuste inmediato | Pierdes valor de días restantes              |
| **Esperar renovación** | No pierdes nada  | Sigues pagando por profesionales que no usas |

<Tip>
  Si faltan **menos de 7 días** para tu renovación, te recomendamos esperar. Cuando renueves, simplemente selecciona la cantidad menor.
</Tip>

***

## Restricciones con planes largos

Si tienes plan **semestral o anual**, no puedes reducir profesionales desde la aplicación.

En este caso:

1. Contacta a **[manuel@cimaos.com](mailto:manuel@cimaos.com)**
2. Explica tu situación
3. El equipo comercial evaluará opciones

Posibles soluciones:

* Ajuste proporcional con crédito para próxima renovación
* Cambio de plan con recálculo de fechas
* Mantener hasta la próxima renovación

***

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Por qué no puedo seleccionar menos profesionales?" icon="lock">
    El selector no te permite bajar por debajo de tu cantidad de **usuarios activos**. Primero debes eliminar usuarios en **Configuración** → **Usuarios**.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo recuperar el valor perdido?" icon="rotate-left">
    No. Los días ya pagados no son reembolsables. Por eso mostramos una advertencia antes de confirmar la reducción.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿El cambio es inmediato?" icon="bolt">
    Sí. Una vez que completas el pago con la cantidad reducida, tu nuevo límite aplica inmediatamente. Si tenías más usuarios, ya no podrás invitar nuevos hasta que aumentes tu plan.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué pasa con los usuarios existentes?" icon="users">
    Los usuarios existentes siguen funcionando normalmente. El límite solo afecta a **nuevas invitaciones**. No se elimina a nadie automáticamente.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo reducir a cero profesionales?" icon="user-minus">
    No. El mínimo es **1 profesional** (tú como administrador). Si quieres cancelar completamente, contacta a soporte.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Ver también

* [Agregar Profesionales](/configuracion/plan/agregar-profesionales) — Cómo aumentar tu plan
* [Períodos de Pago](/configuracion/plan/periodos) — Opciones y restricciones por período
* [Casos de Uso](/configuracion/plan/casos-de-uso) — Ejemplos prácticos de gestión del plan

***

<Check>
  **Siguiente paso:** Si necesitas entender mejor cómo funciona el sistema de pagos, revisa los [Casos de Uso](/configuracion/plan/casos-de-uso) con ejemplos prácticos.
</Check>