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# Pacientes en la app móvil

> Busca pacientes por nombre o documento y da de alta pacientes nuevos desde la pestaña Pacientes de la app móvil, sin pasar por el Desktop.

<Note>
  La pestaña **Pacientes** de la app móvil es la puerta de entrada a las fichas desde el celular: un buscador por nombre o documento, y un botón para **dar de alta un paciente nuevo** en el momento. Antes, crear un paciente obligaba a volver al computador; hoy se puede hacer desde el teléfono, con los mismos campos que en Desktop.
</Note>

***

## Permisos por Rol

| Funcionalidad               | Administradores | Profesionales | Asistentes |
| --------------------------- | :-------------: | :-----------: | :--------: |
| Buscar pacientes            |        Sí       |       Sí      |     Sí     |
| Abrir la ficha              |        Sí       |       Sí      |     Sí     |
| Crear pacientes             |        Sí       |       Sí      |     Sí     |
| Completar la anamnesis      |        Sí       |       Sí      |     Sí     |
| Grabar la anamnesis por voz |        Sí       |       Sí      |     Sí     |

***

## Buscar un paciente

<Steps>
  <Step title="Abre la pestaña Pacientes">
    En la barra inferior, toca **Pacientes** (ícono de personas).
  </Step>

  <Step title="Escribe al menos 2 caracteres">
    El campo dice **Buscar por nombre o RUT** — el nombre del documento cambia según el país de tu clínica (RUT en Chile, DNI en Perú, Cédula en Colombia). La búsqueda arranca sola después de dos letras, sin botón de confirmar.
  </Step>

  <Step title="Toca el paciente">
    Cada resultado muestra el nombre completo y, cuando existen, el documento y el teléfono. Al tocarlo se abre la **ficha del paciente** dentro de la misma pestaña.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  El buscador devuelve hasta **20 resultados** por búsqueda. Si el paciente que buscas no aparece, escribe el apellido completo o el documento en lugar del nombre de pila.
</Info>

***

## Crear un paciente nuevo

Hay dos formas de llegar al alta, y las dos abren el mismo formulario:

<Tabs>
  <Tab title="Desde la pestaña Pacientes">
    Toca el botón **Nuevo paciente** que flota abajo a la derecha de la pantalla de búsqueda.
  </Tab>

  <Tab title="Mientras agendas una cita">
    En el buscador de paciente del formulario de cita, toca **Crear paciente** al final de la lista de resultados. Al guardar, el paciente queda seleccionado en la cita que estabas agendando.
  </Tab>
</Tabs>

### Los campos del alta

El formulario **Nuevo paciente** agrupa los campos en tres secciones. Solo **Nombre** y **Apellido** son obligatorios (van marcados con `*`); todo lo demás se puede completar después desde la ficha. La excepción son los pacientes **menores de edad**: al cargar su fecha de nacimiento se suma una cuarta sección, **Responsable legal**, que sí es obligatoria.

| Sección            | Campo               | Obligatorio | Notas                                                                            |
| ------------------ | ------------------- | :---------: | -------------------------------------------------------------------------------- |
| **Identificación** | Nombre              |      Sí     | —                                                                                |
|                    | Apellido            |      Sí     | —                                                                                |
|                    | RUT / DNI / Cédula  |      No     | La etiqueta y el formato dependen del país de la clínica                         |
|                    | Sexo                |      No     | Viene preseleccionado en **Masculino** — revisa que corresponda antes de guardar |
|                    | Fecha de nacimiento |      No     | Formato DD/MM/AAAA                                                               |
| **Contacto**       | Email               |      No     | —                                                                                |
|                    | Teléfono principal  |      No     | Se valida según el país de la clínica (por ejemplo, +56 9 1234 5678)             |
|                    | Teléfono secundario |      No     | —                                                                                |
| **Dirección**      | Ciudad              |      No     | —                                                                                |
|                    | Dirección           |      No     | —                                                                                |

### Responsable legal de un paciente menor

Si la fecha de nacimiento que escribes da **menor de edad**, aparece una sección con cabecera azul, **Responsable legal**, y **Guardar** queda deshabilitado hasta completarla. Pide **nombre**, **apellido**, **vínculo** (madre, padre, tutor legal u otro) y **teléfono**; el documento y el correo son opcionales.

El teléfono y el correo del responsable se copian solos al contacto del paciente. Si el paciente tiene los suyos, los escribes en sus campos y quedan los que escribiste.

En la ficha, el paciente queda marcado como **Menor · N años** y aparece una barra azul con su responsable: al tocarla se abren sus datos y las acciones para llamarlo, escribirle por WhatsApp o enviarle un correo. Si todavía no tiene responsable cargado, la barra se muestra en ámbar y lleva directo a completarlo.

Es la misma funcionalidad que en Desktop — el detalle completo está en [Responsable legal](/pacientes/responsable-legal).

<Steps>
  <Step title="Completa nombre y apellido">
    El botón **Guardar** (arriba a la derecha) se activa recién cuando los dos están escritos.
  </Step>

  <Step title="Agrega el resto de los datos">
    El teclado tiene una tecla para saltar al campo siguiente, así se completa el formulario de corrido. El teclado numérico aparece solo en fecha de nacimiento y teléfonos.
  </Step>

  <Step title="Toca Guardar">
    Si algún dato no pasa la validación, el error aparece bajo el campo y **Guardar** queda deshabilitado hasta corregirlo.
  </Step>

  <Step title="Continúa en la ficha">
    Al guardar, la app abre la **ficha del paciente recién creado**. Desde ahí puedes cargar antecedentes, escribir una evolución o subir imágenes.
  </Step>
</Steps>

### Validaciones

Son las mismas reglas que en Desktop:

| Campo                  | Regla                                                                                                                                                                         |
| ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Documento de identidad | **Chile:** RUT válido con dígito verificador (`12.345.678-9`). **Perú:** DNI de 8 dígitos. **Colombia:** Cédula de 6 a 10 dígitos. En los demás países no se bloquea el valor |
| Email                  | Formato de correo válido                                                                                                                                                      |
| Teléfonos              | Número válido para el país de la clínica; se acepta también con prefijo internacional (`+56…`)                                                                                |

<Warning>
  El alta **no controla duplicados**: si el paciente ya existe, se crea una segunda ficha con el mismo nombre y el historial queda partido en dos. Busca al paciente antes de crearlo — el buscador está en la misma pantalla que el botón.
</Warning>

<Tip>
  El paciente creado desde el celular queda disponible en Desktop al instante, con la ficha vacía lista para completar. No hay ningún paso extra de sincronización.
</Tip>

***

## Anamnesis desde el celular

Los antecedentes médicos también se completan desde el teléfono, con o sin grabación. Es el mismo registro que en Desktop: lo que guardas acá aparece al instante en la ficha del computador.

### Cuándo aparece el aviso

Al abrir la ficha de un paciente sin antecedentes, el tab **Resumen** muestra una barra ámbar **Anamnesis pendiente — Sin antecedentes registrados**, con el botón **Completar**. Igual que en Desktop, solo aparece cuando nadie completó la anamnesis **y** no hay ningún antecedente cargado.

También puedes abrir el formulario en cualquier momento desde el menú **⋯** del encabezado de la ficha → **Editar antecedentes médicos**.

### Grabar la conversación

<Steps>
  <Step title="Toca Grabar">
    En la franja de arriba del formulario, donde dice *"Conversa con tu paciente y la IA completa los campos"*. La primera vez, la app pide permiso para usar el micrófono.
  </Step>

  <Step title="Conversa con normalidad">
    No le dictas nada al teléfono: hablas con tu paciente como siempre. La pantalla se dedica a la grabación y muestra el tiempo. El tope es de **15 minutos**.
  </Step>

  <Step title="Revisa lo que completó la IA">
    Al terminar verás **Transcribiendo la conversación…** y luego **Estructurando los antecedentes…**. Los campos completados por la IA quedan marcados; corrige lo que haga falta.
  </Step>

  <Step title="Toca Guardar">
    Nada se guarda solo. Los antecedentes quedan en la ficha, visibles también desde Desktop.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Si la IA detecta un riesgo importante en la conversación (una alergia a un medicamento, por ejemplo), propone una **alerta médica** con la insignia *Sugerido por IA*. Tienes que **confirmarla** para que se guarde.
</Info>

### Cuando el aviso llega desde Desktop

Desde el computador se puede pedir que la grabación se haga en el celular. Te llega una notificación **Grabar anamnesis**: al tocarla, la app abre la ficha de ese paciente con la grabación lista para empezar. Al guardar, los antecedentes aparecen solos en la ficha abierta en Desktop.

<Warning>
  Si no ves la franja de grabación y en su lugar dice *"Actualiza la app para grabar desde el celular"*, tu versión es anterior a la **1.6.0**. Actualiza desde App Store o Google Play.
</Warning>

<Note>
  **El audio se procesa y se descarta: no queda guardado.** Aun así, evita mencionar el nombre o el documento del paciente mientras grabas. La grabación consume [créditos IA](/configuracion/plan/creditos-ia) de la clínica; escribir los antecedentes a mano no.
</Note>

El detalle completo de la feature está en [Anamnesis](/pacientes/anamnesis).

***

## Preguntas Frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Puedo crear un paciente con solo el nombre?" icon="user-plus">
    Sí. Nombre y apellido son los únicos campos obligatorios, pensando en el alta rápida durante la atención. El resto de los datos se completa después desde **Resumen** → editar datos del paciente, en la ficha.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cargué el RUT y me dice que es inválido" icon="id-card">
    En Chile el RUT se valida con su dígito verificador. Revisa el dígito final (y la **K** si corresponde). Puedes escribirlo con puntos y guión o sin ellos — el sistema ignora los separadores. Si no lo tienes a mano, deja el campo vacío y complétalo después.
  </Accordion>

  <Accordion title="Guardar está deshabilitado y no encuentro el campo que falta" icon="lock">
    Si el paciente es menor de edad, revisa la sección azul **Responsable legal** al final del formulario: nombre, apellido, vínculo y teléfono del adulto responsable son obligatorios. Sin ellos la ficha no se guarda, ni en el celular ni en Desktop.
  </Accordion>

  <Accordion title="Creé dos veces al mismo paciente, ¿cómo lo arreglo?" icon="triangle-exclamation">
    Las fichas duplicadas se resuelven desde Desktop: revisa cuál tiene el historial y desactiva la otra. Para evitarlo, busca siempre al paciente antes de usar **Nuevo paciente**.
  </Accordion>

  <Accordion title="No aparece el botón Nuevo paciente" icon="circle-question">
    El botón flota sobre la lista, abajo a la derecha, y está disponible para todos los roles. Si no lo ves, es probable que la app esté desactualizada: revisa la versión en **Ajustes** → **Novedades** y actualiza desde App Store o Google Play.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿El paciente queda asignado a mí?" icon="user-check">
    No. El paciente es de la clínica, no del profesional que lo creó: aparece en el buscador de todos los usuarios de la organización, en el celular y en Desktop.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Ver también

* [La app móvil](/mobile) — Todo lo que puedes hacer desde el celular
* [Anamnesis](/pacientes/anamnesis) — Los antecedentes médicos y la grabación por voz, en detalle
* [Ficha del Paciente](/pacientes) — La ficha completa en Desktop
* [Responsable legal](/pacientes/responsable-legal) — Los datos que pide la ficha de un paciente menor
* [Importar pacientes](/configuracion/importar-pacientes) — Alta masiva desde una planilla
* [Descargar la app móvil](/descargar-app-movil) — Instalación en iOS y Android

<Check>
  **Siguiente paso:** Con el paciente creado, agenda su primera cita desde la pestaña **Agenda**.
</Check>