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# Deuda de Pacientes

> Identifica pacientes con saldos pendientes y revisa el desglose de deuda por plan de tratamiento.

<Note>
  El reporte de Deuda de Pacientes te muestra qué pacientes tienen saldos pendientes en sus planes de tratamiento. Puedes ver el monto total adeudado, cuántos planes de tratamiento tiene cada paciente, y hacer clic en cualquier fila para ver el desglose detallado por plan de tratamiento.
</Note>

## Funcionalidades

* **Ver el total de deuda** acumulada de la clínica en un período
* **Identificar pacientes con saldo pendiente** y sus datos de contacto
* **Ver desglose por plan de tratamiento** de cada paciente con progreso de pago
* **Filtrar por profesional** para ver la deuda asociada a cada miembro del equipo
* **Exportar a CSV** para gestión de cobranza

***

## Filtros disponibles

| Filtro             | Opciones                                             | Por defecto     |
| ------------------ | ---------------------------------------------------- | --------------- |
| **Rango de fecha** | Presets rápidos + calendario manual (máx. \~3 meses) | Últimos 30 días |
| **Profesional**    | Todos o un profesional específico                    | Todos           |

***

## Tarjetas de resumen

| Tarjeta                   | Qué muestra                                                 |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------- |
| **Total deuda**           | Suma total de saldos pendientes en el período               |
| **Pacientes**             | Cantidad de pacientes con deuda                             |
| **Planes de tratamiento** | Cantidad total de planes de tratamiento con saldo pendiente |
| **Promedio por paciente** | Deuda total dividida por el número de pacientes             |

***

## Tabla de pacientes

Cada fila muestra un paciente con deuda:

| Columna                   | Descripción                                 |
| ------------------------- | ------------------------------------------- |
| **Paciente**              | Nombre completo                             |
| **Email**                 | Correo electrónico (si está registrado)     |
| **Teléfono**              | Número de contacto (si está registrado)     |
| **Planes de tratamiento** | Cantidad de planes de tratamiento con deuda |
| **Total**                 | Monto total presupuestado                   |
| **Pagado**                | Monto total que ya ha pagado                |
| **Deuda**                 | Saldo pendiente (Total - Pagado)            |

<Tip>
  Los datos de contacto (email y teléfono) son útiles para gestión de cobranza directa desde el reporte.
</Tip>

***

## Detalle por paciente

Al hacer clic en cualquier fila de la tabla, se abre un panel lateral con el desglose completo:

### Panel izquierdo (resumen)

* Nombre del paciente, teléfono y email
* **Deuda total** del paciente
* Monto total y monto pagado
* **Barra de progreso** con el porcentaje del total que ya fue pagado
* Cantidad de planes de tratamiento

### Panel derecho (planes de tratamiento)

Lista de todos los planes de tratamiento del paciente, cada uno mostrando:

* **Número de plan de tratamiento** con enlace directo a la ficha del paciente
* **Estado** del plan de tratamiento:
  * Inactivo (gris)
  * Activo (azul)
  * Finalizado (verde)
* Profesional asignado
* Fecha de creación
* Monto de deuda pendiente
* Barra de progreso de pago con porcentaje

<Tip>
  Haz clic en el número de plan de tratamiento para abrir la ficha del paciente con los planes de tratamiento en una pestaña nueva. Desde ahí puedes registrar pagos directamente.
</Tip>

***

## Exportar datos

<Steps>
  <Step title="Configura los filtros">
    Selecciona el rango de fechas y profesional que deseas exportar
  </Step>

  <Step title="Haz clic en Exportar">
    Haz clic en el botón **Exportar** → Se descarga el archivo `deuda_pacientes.csv`
  </Step>
</Steps>

El archivo CSV incluye: Paciente, Email, Teléfono, Cantidad de planes de tratamiento, Total, Pagado y Deuda.

***

## Ejemplo de uso

**Escenario:** Quieres contactar a los pacientes que deben dinero del mes pasado para gestionar la cobranza.

<Steps>
  <Step title="Selecciona el rango">
    Elige **Mes anterior** en los presets de fecha
  </Step>

  <Step title="Revisa la tabla">
    Los pacientes aparecen ordenados con su deuda, email y teléfono
  </Step>

  <Step title="Exporta para seguimiento">
    Haz clic en **Exportar** para descargar el CSV y hacer seguimiento desde una planilla
  </Step>

  <Step title="Revisa el detalle">
    Haz clic en un paciente para ver exactamente qué planes de tratamiento tiene pendientes y cuánto ha avanzado en cada uno
  </Step>
</Steps>

***

## Preguntas Frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Aparecen pacientes con deuda $0?" icon="circle-check">
    No. Solo se muestran pacientes que tienen saldo pendiente mayor a \$0 en el período seleccionado.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿La deuda incluye planes de tratamiento inactivos?" icon="pause">
    Sí. Se muestra la deuda de todos los planes de tratamiento independientemente de su estado (inactivo, activo, finalizado). En el detalle puedes ver el estado de cada uno para decidir cuáles gestionar.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo registrar un pago directamente desde este reporte?" icon="money-bill">
    No directamente desde el reporte. Haz clic en el número de plan de tratamiento en el panel de detalle para ir a la ficha del paciente, y desde ahí puedes registrar el pago.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Ver también

* [Recaudación](/reportes/ingresos) - Revisa los pagos ya recibidos
* [Rendimiento Profesional](/reportes/rendimiento-profesional) - Analiza planes de tratamiento por profesional
* [Pagos en Planes de tratamiento](/pacientes/presupuestos/pagos) - Registrar pagos en la ficha del paciente

<Check>
  **Siguiente paso:** Revisa el reporte de [Rendimiento Profesional](/reportes/rendimiento-profesional) para evaluar la productividad del equipo.
</Check>