La pestaña Pacientes de la app móvil es la puerta de entrada a las fichas desde el celular: un buscador por nombre o documento, y un botón para dar de alta un paciente nuevo en el momento. Antes, crear un paciente obligaba a volver al computador; hoy se puede hacer desde el teléfono, con los mismos campos que en Desktop.
Permisos por Rol
Buscar un paciente
1
Abre la pestaña Pacientes
En la barra inferior, toca Pacientes (ícono de personas).
2
Escribe al menos 2 caracteres
El campo dice Buscar por nombre o RUT — el nombre del documento cambia según el país de tu clínica (RUT en Chile, DNI en Perú, Cédula en Colombia). La búsqueda arranca sola después de dos letras, sin botón de confirmar.
3
Toca el paciente
Cada resultado muestra el nombre completo y, cuando existen, el documento y el teléfono. Al tocarlo se abre la ficha del paciente dentro de la misma pestaña.
El buscador devuelve hasta 20 resultados por búsqueda. Si el paciente que buscas no aparece, escribe el apellido completo o el documento en lugar del nombre de pila.
Crear un paciente nuevo
Hay dos formas de llegar al alta, y las dos abren el mismo formulario:- Desde la pestaña Pacientes
- Mientras agendas una cita
Toca el botón Nuevo paciente que flota abajo a la derecha de la pantalla de búsqueda.
Los campos del alta
El formulario Nuevo paciente agrupa los campos en tres secciones. Solo Nombre y Apellido son obligatorios (van marcados con*); todo lo demás se puede completar después desde la ficha. La excepción son los pacientes menores de edad: al cargar su fecha de nacimiento se suma una cuarta sección, Responsable legal, que sí es obligatoria.
Responsable legal de un paciente menor
Si la fecha de nacimiento que escribes da menor de edad, aparece una sección con cabecera azul, Responsable legal, y Guardar queda deshabilitado hasta completarla. Pide nombre, apellido, vínculo (madre, padre, tutor legal u otro) y teléfono; el documento y el correo son opcionales. El teléfono y el correo del responsable se copian solos al contacto del paciente. Si el paciente tiene los suyos, los escribes en sus campos y quedan los que escribiste. En la ficha, el paciente queda marcado como Menor · N años y aparece una barra azul con su responsable: al tocarla se abren sus datos y las acciones para llamarlo, escribirle por WhatsApp o enviarle un correo. Si todavía no tiene responsable cargado, la barra se muestra en ámbar y lleva directo a completarlo. Es la misma funcionalidad que en Desktop — el detalle completo está en Responsable legal.1
Completa nombre y apellido
El botón Guardar (arriba a la derecha) se activa recién cuando los dos están escritos.
2
Agrega el resto de los datos
El teclado tiene una tecla para saltar al campo siguiente, así se completa el formulario de corrido. El teclado numérico aparece solo en fecha de nacimiento y teléfonos.
3
Toca Guardar
Si algún dato no pasa la validación, el error aparece bajo el campo y Guardar queda deshabilitado hasta corregirlo.
4
Continúa en la ficha
Al guardar, la app abre la ficha del paciente recién creado. Desde ahí puedes cargar antecedentes, escribir una evolución o subir imágenes.
Validaciones
Son las mismas reglas que en Desktop:Anamnesis desde el celular
Los antecedentes médicos también se completan desde el teléfono, con o sin grabación. Es el mismo registro que en Desktop: lo que guardas acá aparece al instante en la ficha del computador.Cuándo aparece el aviso
Al abrir la ficha de un paciente sin antecedentes, el tab Resumen muestra una barra ámbar Anamnesis pendiente — Sin antecedentes registrados, con el botón Completar. Igual que en Desktop, solo aparece cuando nadie completó la anamnesis y no hay ningún antecedente cargado. También puedes abrir el formulario en cualquier momento desde el menú ⋯ del encabezado de la ficha → Editar antecedentes médicos.Grabar la conversación
1
Toca Grabar
En la franja de arriba del formulario, donde dice “Conversa con tu paciente y la IA completa los campos”. La primera vez, la app pide permiso para usar el micrófono.
2
Conversa con normalidad
No le dictas nada al teléfono: hablas con tu paciente como siempre. La pantalla se dedica a la grabación y muestra el tiempo. El tope es de 15 minutos.
3
Revisa lo que completó la IA
Al terminar verás Transcribiendo la conversación… y luego Estructurando los antecedentes…. Los campos completados por la IA quedan marcados; corrige lo que haga falta.
4
Toca Guardar
Nada se guarda solo. Los antecedentes quedan en la ficha, visibles también desde Desktop.
Si la IA detecta un riesgo importante en la conversación (una alergia a un medicamento, por ejemplo), propone una alerta médica con la insignia Sugerido por IA. Tienes que confirmarla para que se guarde.
Cuando el aviso llega desde Desktop
Desde el computador se puede pedir que la grabación se haga en el celular. Te llega una notificación Grabar anamnesis: al tocarla, la app abre la ficha de ese paciente con la grabación lista para empezar. Al guardar, los antecedentes aparecen solos en la ficha abierta en Desktop.El audio se procesa y se descarta: no queda guardado. Aun así, evita mencionar el nombre o el documento del paciente mientras grabas. La grabación consume créditos IA de la clínica; escribir los antecedentes a mano no.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo crear un paciente con solo el nombre?
¿Puedo crear un paciente con solo el nombre?
Sí. Nombre y apellido son los únicos campos obligatorios, pensando en el alta rápida durante la atención. El resto de los datos se completa después desde Resumen → editar datos del paciente, en la ficha.
Cargué el RUT y me dice que es inválido
Cargué el RUT y me dice que es inválido
En Chile el RUT se valida con su dígito verificador. Revisa el dígito final (y la K si corresponde). Puedes escribirlo con puntos y guión o sin ellos — el sistema ignora los separadores. Si no lo tienes a mano, deja el campo vacío y complétalo después.
Guardar está deshabilitado y no encuentro el campo que falta
Guardar está deshabilitado y no encuentro el campo que falta
Si el paciente es menor de edad, revisa la sección azul Responsable legal al final del formulario: nombre, apellido, vínculo y teléfono del adulto responsable son obligatorios. Sin ellos la ficha no se guarda, ni en el celular ni en Desktop.
Creé dos veces al mismo paciente, ¿cómo lo arreglo?
Creé dos veces al mismo paciente, ¿cómo lo arreglo?
Las fichas duplicadas se resuelven desde Desktop: revisa cuál tiene el historial y desactiva la otra. Para evitarlo, busca siempre al paciente antes de usar Nuevo paciente.
No aparece el botón Nuevo paciente
No aparece el botón Nuevo paciente
El botón flota sobre la lista, abajo a la derecha, y está disponible para todos los roles. Si no lo ves, es probable que la app esté desactualizada: revisa la versión en Ajustes → Novedades y actualiza desde App Store o Google Play.
¿El paciente queda asignado a mí?
¿El paciente queda asignado a mí?
No. El paciente es de la clínica, no del profesional que lo creó: aparece en el buscador de todos los usuarios de la organización, en el celular y en Desktop.
Ver también
- La app móvil — Todo lo que puedes hacer desde el celular
- Anamnesis — Los antecedentes médicos y la grabación por voz, en detalle
- Ficha del Paciente — La ficha completa en Desktop
- Responsable legal — Los datos que pide la ficha de un paciente menor
- Importar pacientes — Alta masiva desde una planilla
- Descargar la app móvil — Instalación en iOS y Android
Siguiente paso: Con el paciente creado, agenda su primera cita desde la pestaña Agenda.