El reporte de Deuda de Pacientes te muestra qué pacientes tienen saldos pendientes en sus planes de tratamiento. Puedes ver el monto total adeudado, cuántos planes de tratamiento tiene cada paciente, y hacer clic en cualquier fila para ver el desglose detallado por plan de tratamiento.
Funcionalidades
- Ver el total de deuda acumulada de la clínica en un período
- Identificar pacientes con saldo pendiente y sus datos de contacto
- Ver desglose por plan de tratamiento de cada paciente con progreso de pago
- Filtrar por profesional para ver la deuda asociada a cada miembro del equipo
- Exportar a CSV para gestión de cobranza
Filtros disponibles
Tarjetas de resumen
Tabla de pacientes
Cada fila muestra un paciente con deuda:Detalle por paciente
Al hacer clic en cualquier fila de la tabla, se abre un panel lateral con el desglose completo:Panel izquierdo (resumen)
- Nombre del paciente, teléfono y email
- Deuda total del paciente
- Monto total y monto pagado
- Barra de progreso con el porcentaje del total que ya fue pagado
- Cantidad de planes de tratamiento
Panel derecho (planes de tratamiento)
Lista de todos los planes de tratamiento del paciente, cada uno mostrando:- Número de plan de tratamiento con enlace directo a la ficha del paciente
- Estado del plan de tratamiento:
- Inactivo (gris)
- Activo (azul)
- Finalizado (verde)
- Profesional asignado
- Fecha de creación
- Monto de deuda pendiente
- Barra de progreso de pago con porcentaje
Exportar datos
1
Configura los filtros
Selecciona el rango de fechas y profesional que deseas exportar
2
Haz clic en Exportar
Haz clic en el botón Exportar → Se descarga el archivo
deuda_pacientes.csvEjemplo de uso
Escenario: Quieres contactar a los pacientes que deben dinero del mes pasado para gestionar la cobranza.1
Selecciona el rango
Elige Mes anterior en los presets de fecha
2
Revisa la tabla
Los pacientes aparecen ordenados con su deuda, email y teléfono
3
Exporta para seguimiento
Haz clic en Exportar para descargar el CSV y hacer seguimiento desde una planilla
4
Revisa el detalle
Haz clic en un paciente para ver exactamente qué planes de tratamiento tiene pendientes y cuánto ha avanzado en cada uno
Preguntas Frecuentes
¿Aparecen pacientes con deuda $0?
¿Aparecen pacientes con deuda $0?
No. Solo se muestran pacientes que tienen saldo pendiente mayor a $0 en el período seleccionado.
¿La deuda incluye planes de tratamiento inactivos?
¿La deuda incluye planes de tratamiento inactivos?
Sí. Se muestra la deuda de todos los planes de tratamiento independientemente de su estado (inactivo, activo, finalizado). En el detalle puedes ver el estado de cada uno para decidir cuáles gestionar.
¿Puedo registrar un pago directamente desde este reporte?
¿Puedo registrar un pago directamente desde este reporte?
No directamente desde el reporte. Haz clic en el número de plan de tratamiento en el panel de detalle para ir a la ficha del paciente, y desde ahí puedes registrar el pago.
Ver también
- Recaudación - Revisa los pagos ya recibidos
- Rendimiento Profesional - Analiza planes de tratamiento por profesional
- Pagos en Planes de tratamiento - Registrar pagos en la ficha del paciente
Siguiente paso: Revisa el reporte de Rendimiento Profesional para evaluar la productividad del equipo.