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Documentation Index

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La sección Sesiones muestra todas las citas del paciente organizadas cronológicamente, con estadísticas resumidas y filtros por estado.

Cómo acceder

1

Abre la ficha del paciente

Busca y abre la ficha del paciente usando el buscador global o el listado
2

Ve a la pestaña Sesiones

Haz clic en la pestaña Sesiones en la navegación de la ficha

Visualización

El timeline muestra todas las citas organizadas cronológicamente, agrupadas por mes y año, desde las más recientes hasta las más antiguas. Cada sesión incluye:
  • Fecha y hora de la cita
  • Tratamiento realizado o planificado
  • Profesional que atendió o atenderá
  • Box donde se realizó
  • Duración en minutos
  • Estado visual con colores
  • Razón de cancelación o inasistencia (si aplica)

Estadísticas

En la parte superior encontrarás 5 tarjetas que resumen el estado de las sesiones:

Total Sesiones

Cantidad total de citas registradas

Agendadas

Citas pendientes de confirmar

Confirmadas

Citas confirmadas listas para atender

Canceladas

Citas canceladas con razón registrada

Inasistencias

Paciente no asistió sin previo aviso

Filtrar por estado

1

Selecciona el estado

Haz clic en la tarjeta del estado que quieres ver (ejemplo: “Canceladas”)
2

Revisa los resultados

El timeline se actualiza mostrando solo las sesiones filtradas
3

Quita el filtro

Haz clic nuevamente en la misma tarjeta para ver todas las sesiones
La tarjeta activa se resalta visualmente para que sepas qué filtro está aplicado.

Estados de Sesiones

Cada sesión tiene un color que indica su estado actual:
ColorEstadoSignificado
🔵 AzulAgendadaCita programada pendiente de confirmar
🟢 VerdeConfirmadaCita confirmada, paciente asistirá
🔴 RojoCanceladaCita cancelada con razón registrada
🟠 NaranjaNo asistióPaciente no se presentó a la cita

Razones de Cancelación e Inasistencia

Cuando una sesión está cancelada o marcada como inasistencia, el timeline muestra la razón registrada.

Razones de cancelación

  • Conflicto de horario
  • Enfermedad
  • Viaje imprevisto
  • Problema económico
  • Ya no requiere el servicio
  • Otro

Razones de inasistencia

  • Olvidó la cita
  • No respondió llamadas/mensajes
  • Cambió de opinión
  • Emergencia
  • Otro
Si se registraron observaciones adicionales, aparecerán debajo de la razón entre comillas.

Timeline Cronológico

Cada sesión en el timeline muestra:
  1. Indicador visual (círculo de color) según el estado
  2. Fecha y hora en formato local
  3. Tratamiento como título principal
  4. Profesional y box asignados
  5. Duración en minutos
  6. Razón y notas si está cancelada o marcada como inasistencia
La agrupación por mes te ayuda a identificar patrones de asistencia del paciente a lo largo del tiempo.

Preguntas Frecuentes

Si no ves todas las sesiones, revisa si tienes un filtro activo en las tarjetas de estadísticas. Las tarjetas resaltadas indican que hay un filtro aplicado. Haz clic en la tarjeta activa para desactivar el filtro.
No directamente. Las sesiones se gestionan desde el módulo Calendario. Desde aquí solo puedes visualizar el historial completo. Para modificar una sesión, ve al Calendario y busca la cita específica.
No. Las sesiones canceladas permanecen en el historial con su razón de cancelación registrada. Esto te permite:
  • Llevar un registro completo del paciente
  • Identificar patrones de cancelación
  • Generar estadísticas de asistencia
Solo los administradores pueden eliminar sesiones si es estrictamente necesario.
Agendada: La cita fue creada en el calendario pero aún no se ha confirmado la asistencia del paciente. Es el estado inicial cuando agendan.Confirmada: El paciente confirmó que asistirá (puede ser por teléfono, WhatsApp o presencialmente). Este estado indica mayor certeza de asistencia.Recomendación: Confirma las citas un día antes para reducir inasistencias.

Ver también