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Documentation Index

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El sistema de gestión de citas te permite controlar todo el ciclo de vida de una cita, desde su creación hasta su finalización, pasando por confirmaciones y cancelaciones.

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Permisos

Pueden gestionar citas de todos los profesionales Pueden crear, cancelar y eliminar cualquier cita Acceso completo al sistema de agendamiento

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Estados de Citas

Cada cita tiene un estado que se refleja visualmente con colores: Pendiente (gris), Confirmada (azul), Cancelada (rojo), No asistió (naranja).
Aprende más sobre cómo confirmar, cancelar o marcar inasistencias en Estados de Citas.

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Guías disponibles

Explora cada aspecto de la gestión de citas:

Agendar Citas

Aprende a crear nuevas citas, buscar pacientes y usar tipos de sesión para agendar más rápido.

Estados de Citas

Confirma asistencia, cancela citas, marca inasistencias o elimina citas por error.

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Preguntas Frecuentes

Sí, pero depende del box:
  • Boxes diferentes: Sí, sin restricciones. Puedes agendar múltiples pacientes a la misma hora si cada uno está en un box diferente.
  • Mismo box, mismo profesional: Sí, con advertencia. El sistema muestra una advertencia amarilla indicando que ya tienes otra cita en ese box, pero te permite continuar si es necesario.
  • Mismo box, otro profesional: No. El sistema bloquea los boxes ocupados por otros profesionales y no te permite seleccionarlos.
Ejemplo práctico: Puedes agendar al Sr. Pérez a las 15:00 en Box 1 y a la Sra. González a las 15:00 en Box 2 simultáneamente. Pero no puedes agendar en un box que otro profesional ya está usando a esa hora.
Puedes cancelar o eliminar la cita inmediatamente. Haz clic en la cita → Verás las opciones disponibles → Elige la acción que necesitas.
No. Las citas canceladas quedan registradas en el sistema con el motivo de cancelación. Esto te permite llevar un historial y generar estadísticas.
Cancelar: Marca la cita como cancelada pero la mantiene en el sistema (recomendado cuando el paciente cancela).Eliminar: Borra completamente la cita del sistema (solo cuando agendaste por error).

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Ver también

Siguiente paso: Comienza con Agendar Citas para aprender a crear nuevas citas en el calendario.