Cuándo usar
- Un paciente pide adelantar o atrasar su hora unos minutos
- Necesitas mover una cita a otro día de la semana
- Quieres pasar una cita a otro box
- La sesión va a durar más (o menos) de lo agendado y necesitas ajustar el bloque
Todos los cambios pasan siempre por un diálogo de confirmación. Soltar la cita no la mueve por sí solo: primero confirmas.
Mover una cita
Cada cita tiene una manija de arrastre en su parte superior. Toma la cita desde ahí y arrástrala a su nuevo lugar.- Cambiar de hora
- Cambiar de día
- Cambiar de box
Arrastra la cita hacia arriba o hacia abajo dentro de la misma columna. La hora de inicio avanza en pasos de 5 minutos y la duración se mantiene.
1
Toma la cita desde su manija superior
El cursor cambia para indicar que puedes arrastrar.
2
Arrástrala al nuevo horario
Un fantasma muestra dónde quedará, con la nueva hora de inicio y término.
3
Suelta y confirma
Aparece el diálogo “¿Reagendar la cita?” con el cambio de horario. Confirma con Reagendar.
La cita no puede salirse del horario de atención de la agenda: si la arrastras más allá del cierre, queda topada en el último horario válido.
Redimensionar la duración
Cada cita tiene una manija inferior. Arrástrala hacia abajo para alargar la cita o hacia arriba para acortarla.- La duración hace snap al tamaño de bloque de tu agenda (los pasos del arrastre son de 5 minutos).
- La cita no puede quedar más corta que un bloque (por ejemplo, con bloques de 15 minutos, el mínimo es 15).
- La hora de inicio no cambia: solo se mueve la hora de término.
Confirmación y fantasma
Mientras arrastras (mover o redimensionar) verás una previsualización en el destino:
Si el cambio no es válido (fuera de la grilla), el fantasma desaparece y al soltar no pasa nada.
Aviso al paciente
El envío de correo depende de si cambia la hora de inicio:Sí envía correo
Mover de hora o de día (cambia la hora de inicio): se envía un correo de reagendamiento al paciente y se reubica el recordatorio automáticamente al nuevo día previo.
No envía correo
Redimensionar la duración o mover solo de box (misma hora de inicio): no se envía correo al paciente, porque su horario de llegada no cambia.
Cuando cambia la hora de inicio, el profesional asignado también recibe un aviso de que le movieron una cita — salvo que sea él mismo quien la reagendó.
Citas que no se pueden arrastrar
Las citas canceladas o marcadas como no asistió no se pueden mover ni redimensionar. Sus manijas quedan desactivadas.Preguntas frecuentes
¿El cambio se aplica apenas suelto la cita?
¿El cambio se aplica apenas suelto la cita?
No. Soltar la cita abre un diálogo de confirmación. El cambio se aplica recién cuando confirmas (Reagendar o Cambiar). Si cancelas, la cita vuelve a su lugar original.
¿Por qué la cita salta de a 5 minutos?
¿Por qué la cita salta de a 5 minutos?
Al arrastrar, la hora avanza en pasos de 5 minutos para que sea fácil alinearla. Al redimensionar, además, la duración nunca baja del tamaño de bloque de tu agenda.
¿En qué vistas funciona?
¿En qué vistas funciona?
En las tres: Día (cambiar de hora y duración), Semana (además cambiar de día) y Global (además cambiar de box).
¿El paciente siempre recibe un correo?
¿El paciente siempre recibe un correo?
No. Solo cuando cambia su hora de inicio (mover de hora o de día). Si solo redimensionas la cita o la cambias de box manteniendo la hora, no se envía correo.
Me equivoqué, ¿puedo revertir?
Me equivoqué, ¿puedo revertir?
Sí. El aviso de éxito tras confirmar incluye un botón “Deshacer” que devuelve la cita a su estado anterior sin enviar correos.
¿Funciona en tablet o pantalla táctil?
¿Funciona en tablet o pantalla táctil?
Sí. Puedes arrastrar con el dedo, y el calendario se desplaza solo cuando acercas la cita al borde superior o inferior.
Ver también
- Agendar Citas - Crear una cita nueva desde el formulario
- Estados de Citas - Confirmar, cancelar o marcar inasistencias
- Emails Automáticos - Cómo funcionan los correos al paciente
- Vista Semana - Mover citas entre días
- Vista Global - Mover citas entre boxes