Documentation Index
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El módulo Calendario es el corazón del sistema de agendamiento de CIMAOS. Te permite gestionar todas las citas de tu clínica de forma visual, eficiente y organizada.
Funcionalidades
El Calendario te permite:- Agendar citas para tus pacientes en horarios específicos
- Ver tu agenda del día, semana o todos los boxes simultáneamente
- Confirmar asistencia de pacientes por WhatsApp o manualmente
- Gestionar cancelaciones e inasistencias con registro de razones
- Generar certificados de asistencia para tus pacientes
- Controlar horarios de trabajo y ausencias de profesionales
Permisos por Rol
Esta matriz muestra qué puede hacer cada rol en el módulo Calendario:| Funcionalidad | Administradores | Profesionales | Asistentes |
|---|---|---|---|
| Visualización | |||
| Ver todas las agendas | Sí | No (solo propia) | Sí |
| Cambiar entre profesionales | Sí | No | Sí |
| Vista Global (todos los boxes) | Sí | Sí | Sí |
| Gestión de Citas | |||
| Agendar citas | Sí (todos) | Sí (solo propias) | Sí (todos) |
| Confirmar citas | Sí (todas) | Sí (solo propias) | Sí (todas) |
| Cancelar citas | Sí (todas) | Sí (solo propias) | Sí (todas) |
| Eliminar citas | Sí (todas) | Sí (solo propias) | Sí (todas) |
| Marcar “No asistió” | Sí (todas) | Sí (solo propias) | Sí (todas) |
| Hacer sobrecupo | Sí | Sí | Sí |
| Comunicación | |||
| Enviar confirmaciones WhatsApp | Sí (todas) | Sí (solo propias) | Sí (todas) |
| Generar certificados | Sí (todas) | Sí (solo propias) | Sí (todas) |
| Llamar al paciente | Sí (todas) | Sí (solo propios) | Sí (todas) |
| Ver fichas de pacientes | Sí (todas) | Sí (solo propios) | Sí (todas) |
| Configuración | |||
| Configurar horarios de trabajo | Sí (todos) | Sí (solo propios) | No |
| Registrar ausencias | Sí (todos) | Sí (solo propias) | No |
| Gestionar boxes/salas | Sí | No | No |
Nota: “Solo propias” significa que los profesionales solo pueden gestionar citas donde ellos son el profesional asignado. Los administradores y asistentes tienen acceso completo a todas las citas de la clínica.
Vistas disponibles
El Calendario te ofrece tres formas diferentes de visualizar las citas, adaptadas a distintas necesidades:- Vista Día
- Vista Semana
- Vista Global
Tu agenda personal del día. Perfecta para profesionales que quieren enfocarse en su día de trabajo.Ideal para:
- Ver el detalle completo de cada cita
- Agendar rápidamente en horarios disponibles
- Concentrarte en tu agenda diaria
Estados de Citas
Cada cita tiene un estado que se refleja visualmente con colores: Pendiente (gris), Confirmada (azul), Cancelada (rojo), No asistió (naranja).Aprende más sobre cómo gestionar cada estado en Estados de Citas.
Conceptos Básicos
¿Qué son los Boxes o Salas de Atención?
¿Qué son los Boxes o Salas de Atención?
Un box es un espacio físico donde se atiende a los pacientes (sillón dental, sala de tratamiento, etc.). Tu clínica puede tener uno o varios boxes.
- Cada cita se asigna a un box específico
- Los boxes se pueden asignar a profesionales específicos o dejarlos compartidos
- En la Vista Global, cada box aparece como una columna
¿Qué son los Horarios de Trabajo?
¿Qué son los Horarios de Trabajo?
Son los bloques de tiempo en los que cada profesional está disponible para atender pacientes. Puedes configurarlos por día de la semana.Ejemplo: Lunes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00Los horarios fuera de estos bloques aparecen como “bloqueados” en el calendario.
¿Qué son las Ausencias?
¿Qué son las Ausencias?
Son períodos en los que un profesional no está disponible (vacaciones, licencias médicas, feriados, etc.). Las ausencias bloquean automáticamente esos horarios en el calendario.Tipos de ausencia:
- Vacaciones
- Licencia médica
- Capacitación
- Feriado
- Otro (personalizable)
¿Qué son los Tipos de Sesión?
¿Qué son los Tipos de Sesión?
Son plantillas de tratamientos comunes que incluyen:
- Nombre del tratamiento (ejemplo: “Limpieza dental”)
- Duración predeterminada (ejemplo: 30 minutos)
Preguntas Frecuentes
¿Puedo agendar dos pacientes a la misma hora?
¿Puedo agendar dos pacientes a la misma hora?
Sí, pero depende del box:
- Boxes diferentes: Sí, sin restricciones. Puedes agendar múltiples pacientes a la misma hora si cada uno está en un box diferente.
- Mismo box, mismo profesional: Sí, con advertencia. El sistema muestra una advertencia amarilla indicando que ya tienes otra cita en ese box, pero te permite continuar si es necesario.
- Mismo box, otro profesional: No. El sistema bloquea los boxes ocupados por otros profesionales y no te permite seleccionarlos.
¿Qué pasa si me equivoco al agendar?
¿Qué pasa si me equivoco al agendar?
Puedes cancelar o eliminar la cita inmediatamente. Haz clic en la cita → Verás las opciones disponibles → Elige la acción que necesitas.
¿Las citas canceladas se borran?
¿Las citas canceladas se borran?
No. Las citas canceladas quedan registradas en el sistema con el motivo de cancelación. Esto te permite llevar un historial y generar estadísticas.
¿Cómo bloqueo un horario para no recibir pacientes?
¿Cómo bloqueo un horario para no recibir pacientes?
Puedes hacerlo de dos formas:
- Configurar horarios de trabajo: Define tus horarios habituales por día de semana
- Registrar ausencias: Para casos puntuales como vacaciones o licencias
Explora más
Aprende más sobre las funcionalidades del Calendario:Vistas y Navegación
Domina las tres vistas del calendario y aprende a navegar entre fechas y profesionales.
Gestionar Citas
Aprende a agendar, confirmar, cancelar y gestionar citas de forma eficiente.
Comunicación
Envía confirmaciones por WhatsApp y genera certificados de asistencia.
Horarios de Trabajo
Configura horarios de trabajo y registra ausencias para bloquear tu agenda.
Siguiente paso: Comienza explorando las Vistas y Navegación para familiarizarte con la interfaz del calendario.