Los tratamientos son los servicios o aranceles que componen el plan de tratamiento. Cada tratamiento tiene un precio, puede tener descuentos y se asocia a piezas dentales específicas.
Agregar un tratamiento
1
Abre el plan de tratamiento
Haz clic en el plan de tratamiento para ver su detalle
2
Haz clic en Agregar Servicio
En la pestaña Tratamientos, haz clic en el botón + Agregar Servicio → Se abre un panel lateral
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Selecciona el arancel
Busca y selecciona el servicio que deseas agregar
4
Configura los detalles
Selecciona piezas dentales, ajusta cantidad y aplica descuentos si es necesario
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Guarda
Haz clic en Agregar → El tratamiento aparece en el plan de tratamiento
Buscar aranceles
En la parte superior del panel hay tres modos para encontrar lo que vas a cargar: Por nombre, Por grupo y Plantilla. El modo activo se indica con un chip destacado.- Por nombre
- Por grupo
- Plantilla
Escribe el nombre del servicio en el campo de búsqueda. El sistema filtra los aranceles mientras escribes.Ejemplo: Escribe “resina” para encontrar todos los aranceles que contengan esa palabra.
Seleccionar piezas dentales
Muchos tratamientos se aplican a piezas dentales específicas. El panel muestra un diagrama dental simplificado donde puedes seleccionar las piezas.Dentición permanente y temporal
El selector de piezas tiene dos pestañas para elegir el tipo de dentición:- Permanente
- Temporal
Muestra las piezas de la dentición permanente (dientes definitivos del adulto), organizadas por cuadrantes.
Cómo seleccionar
- Elige la pestaña Permanente o Temporal según corresponda
- Haz clic en cada pieza dental que corresponda al tratamiento
- Las piezas seleccionadas se marcan visualmente
- Puedes seleccionar múltiples piezas, incluso combinando ambas denticiones
Sin pieza específica
Algunos tratamientos no aplican a piezas específicas (ej: “Limpieza dental”, “Consulta”, “Blanqueamiento”). En estos casos, simplemente no selecciones ninguna pieza.La cantidad de piezas seleccionadas afecta el cálculo del precio total. Si seleccionas 3 piezas, el precio se multiplica por 3. El contador suma las piezas de ambas denticiones (permanente y temporal).
Zona personalizada
Si tu clínica no trabaja con piezas dentales específicas (por ejemplo, clínicas de estética facial), el selector también ofrece una pestaña Zona personalizada para describir la zona tratada con tus propias palabras, en vez de elegir un diente del catálogo.1
Abre la pestaña Zona personalizada
En el selector de piezas, haz clic en la pestaña Zona personalizada
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Escribe la zona tratada
Ingresa una descripción corta, como “tercio superior” o “labios” (máximo 60 caracteres)
3
Agrégala al tratamiento
Presiona Enter o haz clic en + → La zona queda listada con un check verde
Esta pestaña solo aparece si un administrador habilitó el permiso Permitir zona personalizada en piezas dentales en Configuración → Permisos.
Seleccionar caras del diente
Algunos tratamientos no se aplican a un diente completo, sino a una superficie (cara) específica: obturaciones, sellantes, incrustaciones o carillas. Si el arancel que seleccionaste tiene activada la opción Requiere selección de caras, el panel muestra una sección Caras por pieza debajo del selector de piezas.Que un arancel pida caras o no se define en su configuración. Tu administrador lo activa desde Configuración → Aranceles (columna Caras). Ver Aranceles que requieren caras.
Códigos de las caras
Son los mismos del odontograma:Cómo asignar las caras
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Selecciona las piezas
Primero marca las piezas dentales en el selector, como en cualquier tratamiento
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Marca las caras de cada pieza
En la sección Caras por pieza, cada diente seleccionado aparece con los botones M, O, D, V, P. Haz clic en las caras que correspondan a esa pieza. Puedes elegir varias caras por diente (ej: “MOD”).
3
Agrega el tratamiento
Cuando todas las piezas tengan al menos una cara asignada, el botón Agregar se habilita
Si un arancel requiere caras y alguna pieza quedó sin asignar, verás el aviso “Falta asignar caras” y el botón Agregar permanece deshabilitado hasta que completes todas las piezas.
Resumen de precios
Al seleccionar un arancel, el panel muestra un resumen con todos los valores:Cálculo del subtotal
- Valor convenio: $50.000
- Valor laboratorio: $10.000
- Piezas seleccionadas: 2
- Descuento: $5.000
- Subtotal: (10.000) × 2 - 115.000**
Convenios del paciente
Si el paciente tiene un convenio asociado, el descuento se aplica automáticamente.Cómo funciona
- El sistema detecta si el paciente tiene convenio activo
- Aplica el porcentaje de descuento al precio base
- Muestra el “Valor convenio” junto al precio original
- Valor clínica: $100.000
- Valor convenio: $80.000 (el paciente paga este valor)
El convenio se configura en el perfil del paciente. El descuento del convenio es independiente de cualquier descuento manual que apliques.
Aplicar descuentos
Si tienes permiso, puedes agregar un descuento adicional a cada tratamiento.1
Selecciona el arancel
Busca y selecciona el servicio
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Ingresa el descuento
En el campo Descuento, ingresa el monto a descontar
3
Verifica el subtotal
El resumen se actualiza mostrando el nuevo total
Tipos de descuento
El descuento se ingresa como monto fijo (ej: $10.000), no como porcentaje.Descuento vs Convenio
Ambos descuentos se aplican: primero el convenio, luego el descuento manual.
Aranceles de laboratorio
Algunos aranceles tienen costos de laboratorio asociados (ej: coronas, prótesis, carillas).Cómo funcionan
- El costo de laboratorio se configura en el arancel
- Se suma automáticamente al calcular el subtotal
- Aparece desglosado en el resumen y en la impresión
Ejemplo
Para un arancel “Corona de Porcelana”:- Valor clínica: $150.000
- Valor laboratorio: $80.000
- Total por pieza: $230.000
Los aranceles de laboratorio se configuran en Configuración > Aranceles > Laboratorio.
Lista de tratamientos
Una vez agregados, los tratamientos aparecen en una lista dentro del plan de tratamiento.Información mostrada
Cada tratamiento en la lista muestra:- Nombre del servicio
- Piezas dentales (si aplica), con sus caras entre paréntesis cuando el arancel las requiere (ej: 3.6 (MOD))
- Precio y descuentos
- Estado actual
- Botones de acción
Las caras seleccionadas también aparecen en la impresión / PDF del plan de tratamiento y en el link público que compartes con el paciente.
Acciones disponibles
- Cambiar estado: Haz clic en el indicador de estado
- Eliminar: Haz clic en el ícono de basura (si tienes permiso)
Estados de tratamiento
Cada tratamiento tiene un estado que indica su progreso:Cambiar estado
1
Ubica el tratamiento
En la lista de tratamientos, busca el que deseas actualizar
2
Haz clic en el estado
Haz clic en el indicador de estado actual
3
Selecciona el nuevo estado
Elige entre Pendiente, En progreso o Finalizado
El estado del plan de tratamiento se actualiza automáticamente cuando cambias el estado de los tratamientos.
Eliminar tratamiento
Puedes eliminar un tratamiento en estado Pendiente aunque el plan ya tenga pagos registrados. No necesitas eliminar los pagos primero.1
Ubica el tratamiento
En la lista de tratamientos, busca el que deseas eliminar
2
Haz clic en eliminar
Haz clic en el ícono de basura
3
Confirma
Confirma que deseas eliminar el tratamiento
Saldo a favor al eliminar
Si al eliminar el arancel lo que el paciente ya pagó supera el nuevo total del plan, el sistema no bloquea la acción. Antes de confirmar, el cuadro de confirmación muestra un aviso indicando el saldo a favor que quedará (por ejemplo, “Al eliminarlo, el paciente quedará con un saldo a favor de $45.000”). Tras eliminar, el resumen del plan deja de mostrar un pendiente en negativo y pasa a indicar “A favor: $X”, reflejando el monto a favor del paciente.El aviso de saldo a favor es informativo, no impide eliminar el arancel. Más información en Pagos → Resumen financiero.
Preguntas frecuentes
¿Puedo modificar un tratamiento después de agregarlo?
¿Puedo modificar un tratamiento después de agregarlo?
No puedes editar un tratamiento existente. La solución es eliminarlo (si está pendiente) y agregar uno nuevo con los datos correctos.
¿Qué pasa si el paciente tiene convenio?
¿Qué pasa si el paciente tiene convenio?
El descuento del convenio se aplica automáticamente. Verás el “Valor Convenio” junto al precio base. Este descuento es adicional a cualquier descuento manual.
¿Por qué no puedo aplicar descuentos?
¿Por qué no puedo aplicar descuentos?
Tu administrador puede haber restringido esta función. Contacta al administrador para que revise los permisos en Configuración > Permisos.
¿Por qué no puedo eliminar un tratamiento?
¿Por qué no puedo eliminar un tratamiento?
Solo puedes eliminar tratamientos en estado “Pendiente”. Puedes eliminarlos aunque el plan tenga pagos registrados; si lo pagado supera el nuevo total, el plan reflejará un saldo a favor del paciente. Si tampoco así ves el botón, es posible que no tengas permiso para eliminar tratamientos.
¿Qué pasa si elimino un arancel ya pagado?
¿Qué pasa si elimino un arancel ya pagado?
Puedes eliminarlo igual. Si lo que el paciente pagó supera el nuevo total del plan, verás un aviso con el saldo a favor que quedará y, al confirmar, el resumen del plan mostrará “A favor: $X”. No se bloquea la acción.
¿Cómo selecciono piezas de leche (dentición temporal)?
¿Cómo selecciono piezas de leche (dentición temporal)?
En el selector de piezas, cambia a la pestaña Temporal. Allí verás las piezas de la dentición temporal. Para pacientes menores de 13 años, el selector ya arranca en esta pestaña de forma automática según la fecha de nacimiento del paciente.
¿Por qué no veo la pestaña Zona personalizada?
¿Por qué no veo la pestaña Zona personalizada?
Un administrador debe habilitar primero el permiso Permitir zona personalizada en piezas dentales en Configuración → Permisos. Si no lo ves, pídele a tu administrador que lo active.
¿Por qué algunos tratamientos me piden seleccionar caras?
¿Por qué algunos tratamientos me piden seleccionar caras?
Porque ese arancel tiene activada la opción Requiere selección de caras en su configuración (Configuración → Aranceles). Sirve para tratamientos que actúan sobre una superficie del diente (obturaciones, sellantes, incrustaciones, carillas). Marca las caras (M, O, D, V, P) de cada pieza seleccionada; el botón Agregar se habilita cuando todas las piezas tienen al menos una cara.
No puedo agregar el tratamiento y dice 'Falta asignar caras'
No puedo agregar el tratamiento y dice 'Falta asignar caras'
El arancel requiere caras y alguna pieza seleccionada quedó sin marcar ninguna. Revisa la sección Caras por pieza y asigna al menos una cara a cada diente. Recuerda que las caras solo se asignan a piezas individuales, no a áreas como arcada o boca completa.
Ver también
- Pagos - Registrar y gestionar pagos
- Historial de movimientos - Ver quién agregó o eliminó cada arancel y cuándo
- Enviar e Imprimir - Compartir el plan de tratamiento con el paciente
Siguiente paso: Aprende a registrar pagos en el plan de tratamiento.