Los bloqueos de agenda te permiten suspender la disponibilidad en fechas u horarios puntuales sin tocar los horarios de atención habituales de la clínica. Sirven para días en que no se atiende —un feriado, una reunión de equipo, una capacitación o una mantención— y aplican tanto al calendario interno como a la reserva online: durante un bloqueo, los pacientes no pueden agendar en las fechas o boxes afectados.
Funcionalidades
- Bloquear un rango de fechas para toda la clínica o para un box específico
- Elegir un motivo (reunión, capacitación, procedimiento, permiso, feriado, mantención u otro)
- Bloquear el día completo o solo un horario específico dentro de la jornada
- Agregar una descripción opcional con detalles del bloqueo
- Eliminar un bloqueo para volver a liberar esas fechas u horarios
Permisos por Rol
Solo los administradores (rol Administrador y Administrador secundario) pueden crear o eliminar bloqueos. El resto del equipo puede verlos, pero no modificarlos.
Cómo crear un bloqueo
1
Abre la configuración
Ve a Configuración → Bloqueos
2
Inicia un bloqueo nuevo
Haz clic en Nuevo bloqueo
3
Selecciona las fechas
En el calendario, elige el rango de fechas que quieres bloquear. Puede ser un solo día o un período de varios días.
4
Define qué se bloquea
Elige entre Toda la clínica o Un box específico. Si seleccionas un box, indica cuál.
5
Elige el motivo
Selecciona el Motivo del bloqueo (reunión, capacitación, feriado, etc.)
6
Define la duración
Elige Día completo o Horario específico. Si eliges un horario específico, indica la hora de inicio y de fin.
7
Agrega detalles (opcional)
Si quieres, escribe una Descripción con información adicional sobre el bloqueo.
8
Confirma
Haz clic en Crear bloqueo. El bloqueo aparece de inmediato en la lista y queda reflejado en el calendario.
Alcance del bloqueo
Cada bloqueo aplica a uno de estos dos alcances:Motivos disponibles
El motivo ayuda a tu equipo a entender de un vistazo por qué está bloqueada una fecha:Día completo u horario específico
Al crear un bloqueo eliges su duración:- Día completo: bloquea toda la jornada en cada una de las fechas seleccionadas.
- Horario específico: bloquea solo un tramo de horas (por ejemplo, 10:00 - 12:00) dentro de cada día del rango.
Efecto en el calendario y la reserva online
Un bloqueo activo tiene dos efectos:- En el calendario de CIMAOS: las fechas u horarios bloqueados quedan marcados, para que tu equipo sepa que no se atiende.
- En la Agenda Online: los pacientes no pueden reservar en las fechas, horarios o boxes bloqueados. Los slots correspondientes dejan de ofrecerse en la página pública de reservas.
El bloqueo respeta el alcance que elegiste: si bloqueaste un solo box, los demás boxes siguen disponibles tanto en el calendario como en la reserva online.
Eliminar un bloqueo
1
Ubica el bloqueo
En Configuración → Bloqueos, busca el bloqueo en la lista.
2
Elimínalo
Haz clic en el ícono de papelera y confirma en el aviso.
Preguntas Frecuentes
¿En qué se diferencia un bloqueo de una ausencia?
¿En qué se diferencia un bloqueo de una ausencia?
Las ausencias se asocian a un profesional y afectan su disponibilidad individual. Los bloqueos afectan a toda la clínica o a un box, independientemente del profesional, y sirven para días u horarios en que no se atiende por razones generales (feriados, reuniones, mantención).
¿Puedo bloquear solo un box y dejar el resto disponible?
¿Puedo bloquear solo un box y dejar el resto disponible?
Sí. Al crear el bloqueo, elige Un box y selecciona cuál. Solo ese box queda suspendido; los demás siguen disponibles con normalidad.
¿Los pacientes pueden reservar online durante un bloqueo?
¿Los pacientes pueden reservar online durante un bloqueo?
No. La Agenda Online respeta los bloqueos: durante las fechas, horarios o boxes bloqueados, esos slots no se ofrecen a los pacientes.
¿Puedo bloquear el día de hoy?
¿Puedo bloquear el día de hoy?
No. Los bloqueos solo pueden comenzar a partir del día siguiente. Para fechas pasadas o el día actual no es posible crear un bloqueo.
¿Quién puede crear o eliminar bloqueos?
¿Quién puede crear o eliminar bloqueos?
Solo los administradores (rol Administrador y Administrador secundario). Profesionales y asistentes pueden ver los bloqueos, pero no crearlos ni eliminarlos.
Ver también
- Agenda Online - Configurar la página pública de reservas que respeta los bloqueos
- Ausencias - Registrar la indisponibilidad de un profesional en particular
- Horarios de Atención - Definir la jornada general de la clínica
- Box / Salas - Gestionar los boxes que puedes bloquear individualmente
Siguiente paso: Si todavía no configuras tu Agenda Online, hazlo para que tus bloqueos también se reflejen en las reservas públicas.