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Documentation Index

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Los horarios de atención de tu clínica definen el rango de horas que se muestra en el calendario. Esto determina desde qué hora hasta qué hora se visualiza el día completo en todas las vistas.

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Cómo configurar

1

Ve a Horarios de Atención

Configuración → Organización → Horarios de Atención
2

Define las horas

Hora de apertura: Primera hora visible en el calendario (ej: 08:00)Hora de cierre: Última hora visible en el calendario (ej: 21:00)
3

Guarda los cambios

Haz clic en “Guardar” → Los horarios se aplican inmediatamente en todas las vistas del calendario
Valores predeterminados: Si no configuras estos horarios, el sistema usa 09:00 - 20:00 (horario estándar de clínica dental).

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Diferencia importante

Horarios de atención vs Horarios de trabajo:Estos son dos conceptos diferentes en el sistema:
ConceptoQué haceDónde se configuraImpacto
Horarios de atención (aquí)Define qué rango de horas MUESTRA el calendarioConfiguración → OrganizaciónSolo visual, no bloquea agendamiento
Horarios de trabajoDefine cuándo cada profesional PUEDE atenderConfiguración → Organización → Horarios de trabajoSÍ bloquea agendamiento fuera de esos horarios
Ejemplo práctico:
  • Horarios de atención: 08:00 - 21:00 (el calendario muestra todo ese rango)
  • Dr. González (horarios de trabajo): 09:00 - 13:00 y 15:00 - 19:00 (puede agendar solo en esos bloques)
  • Dra. Pérez (horarios de trabajo): 10:00 - 14:00 (puede agendar solo en ese bloque)
El calendario muestra de 8:00 a 21:00 para todos, pero cada profesional solo puede agendar en sus horarios de trabajo específicos.
Ver: Horarios de Trabajo - Configura horarios de trabajo por profesional

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Dónde se ve este horario

Los horarios de atención afectan la visualización en todas las vistas del calendario:
Muestra la agenda completa del día desde la hora de apertura hasta la hora de cierre.Ejemplo: Si configuras 09:00 - 20:00, la Vista Día mostrará solo ese rango de horas.Ver: Vista Día
Los horarios de atención son los mismos para todas las vistas del calendario. No puedes tener diferentes rangos de horas en Vista Día vs Vista Semana.

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Buenas prácticas

Configura según tu operación real: Si tu clínica abre a las 8:00, configura “08:00” como apertura. No uses los valores predeterminados si no reflejan tu realidad.
Deja margen de flexibilidad: Si ocasionalmente atiendes antes o después del horario normal, configura horarios un poco más amplios para tener espacio en el calendario.

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Preguntas Frecuentes

Causa: Los horarios de atención no están configurados correctamente.Solución:
  • Ve a Configuración → Organización → Horarios de Atención
  • Ajusta la hora de apertura y cierre para incluir el rango que necesitas
  • Ejemplo: Si necesitas ver desde las 08:00, configura apertura en “08:00”
No. Los horarios de atención son únicos para todos los días de la semana.Ejemplo: Si configuras 09:00 - 20:00, ese rango se muestra tanto en lunes como en sábado.Alternativa: Usa Horarios de Trabajo para definir días y horarios específicos de atención de cada profesional.
No. Las citas existentes mantienen su hora exacta y no se modifican.Lo que cambia: Solo la visualización del calendario. Si antes mostrabas hasta las 18:00 y ahora hasta las 20:00, simplemente verás más horas en el calendario, pero las citas agendadas siguen igual.
No. Los horarios de atención NO bloquean el agendamiento. Solo definen qué se muestra visualmente en el calendario.Para bloquear agendamiento: Usa Horarios de Trabajo de cada profesional.Ejemplo práctico: Puedes configurar horarios de atención de 08:00 a 21:00 (se muestra todo ese rango), pero cada profesional solo puede agendar en sus horarios de trabajo específicos.

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Ver también

Configuración completa: Con los horarios de atención definidos, ahora configura los Horarios de Trabajo de cada profesional para definir cuándo pueden atender.