Documentation Index
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El Migrador te permite transferir toda la información de tu clínica desde CIMADent (versión anterior) a CIMAOS (nueva versión). El proceso copia tus datos sin modificar los originales — tu sistema anterior sigue accesible como respaldo durante la transición.
Antes de empezar
Qué se migra
| Categoría | Datos incluidos |
|---|---|
| Pacientes | Perfiles, historial clínico, odontogramas |
| Citas | Todas las citas y bloqueos del calendario |
| Evoluciones | Notas clínicas de cada paciente |
| Presupuestos | Presupuestos con tratamientos y pagos |
| Imágenes | Radiografías y fotos clínicas |
| Recetas | Prescripciones médicas |
| Recordatorios | Recordatorios por email programados |
| Configuración | Aranceles, convenios, tipos de sesión, boxes |
| Usuarios | Administradores, profesionales y asistentes con sus roles |
| Suscripción | Plan actual e historial de pagos |
| Agenda Online | Configuración de reservas online |
Qué NO se migra
- Contraseñas (los usuarios crearán nuevas credenciales)
- Configuraciones específicas del navegador
Proceso paso a paso
Paso 1: Iniciar sesión
Accede al Migrador
Ingresa a la herramienta de migración con la URL proporcionada por el equipo de CIMAOS
Paso 2: Seleccionar clínica
Si administras más de una clínica, selecciona cuál deseas migrar. Verás una tarjeta por cada clínica con su nombre y dirección.Seleccionar la clínica no inicia la migración. Es solo para confirmar qué datos se van a copiar.
Paso 3: Consentimiento
Antes de migrar, debes revisar y aceptar los términos:- Se creará una copia segura de los datos de tu clínica
- La información original permanece intacta y accesible
- El proceso es reversible — puedes volver a la versión anterior
- La migración incluye toda la información clínica y administrativa
- Confirmas tener autoridad para autorizar esta migración
Si ya aceptaste el consentimiento anteriormente para esta clínica, este paso se omite automáticamente.
Paso 4: Migración de datos
Espera a que termine
El proceso ejecuta más de 25 etapas en secuencia. Verás el progreso en tiempo real con una barra de porcentaje y el estado de cada etapa.
Durante la migración
Verás dos paneles: Estado de las etapas — Lista de todas las etapas con su estado:- Pendiente (gris) — Esperando inicio
- En progreso (azul, animado) — Ejecutándose
- Completada (verde) — Terminada con éxito
- Fallida (rojo) — Error, con mensaje de detalle
Si la migración falla
Si alguna etapa falla:- Lee el mensaje de error en la etapa marcada en rojo
- Haz clic en Continuar Migración para reintentar desde donde se detuvo
- Si el error persiste, contacta al equipo de soporte con:
- Nombre de tu clínica
- La etapa que falló
- El mensaje de error
Si cerraste la ventana accidentalmente, puedes volver a ingresar al Migrador. El sistema recuerda en qué clínica estabas trabajando.
Después de la migración
Una vez completada la migración:- Accede a CIMAOS desde
app.cimaos.com - Tus credenciales de acceso serán las mismas o se te pedirá crear nuevas
- Todos los datos de tu clínica estarán disponibles
- Tu versión anterior de CIMADent sigue accesible durante el período de transición
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto demora la migración?
¿Cuánto demora la migración?
Depende del volumen de datos. Una clínica pequeña puede tomar 5-10 minutos; una clínica con años de historial puede tomar 20-30 minutos.
¿Pierdo acceso a CIMADent clásico?
¿Pierdo acceso a CIMADent clásico?
No. Tu versión anterior sigue accesible como respaldo. La migración crea una copia, no reemplaza los datos originales.
¿Puedo migrar más de una clínica?
¿Puedo migrar más de una clínica?
Sí. Repite el proceso seleccionando cada clínica individualmente.
¿Qué pasa si agrego datos en CIMADent después de migrar?
¿Qué pasa si agrego datos en CIMADent después de migrar?
Los datos agregados en CIMADent después de la migración no se sincronizan automáticamente. La migración es una foto de un momento específico. Si necesitas re-migrar, contacta al equipo de soporte.