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El Migrador te permite transferir toda la información de tu clínica desde CIMADent (versión anterior) a CIMAOS (nueva versión). El proceso copia tus datos sin modificar los originales — tu sistema anterior sigue accesible como respaldo durante la transición.

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Antes de empezar

Solo los administradores principales de la clínica pueden ejecutar la migración. Si no eres administrador principal, contacta a quien tenga ese rol.

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Qué se migra

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Qué NO se migra

  • Contraseñas (los usuarios crearán nuevas credenciales)
  • Configuraciones específicas del navegador

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Proceso paso a paso

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Paso 1: Iniciar sesión

1

Accede al Migrador

Ingresa a la herramienta de migración con la URL proporcionada por el equipo de CIMAOS
2

Inicia sesión

Usa tu email y contraseña de CIMADent, o inicia sesión con Google/Apple
Solo los administradores principales pueden acceder. Si tu cuenta no tiene ese rol, verás un mensaje de acceso denegado.

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Paso 2: Seleccionar clínica

Si administras más de una clínica, selecciona cuál deseas migrar. Verás una tarjeta por cada clínica con su nombre y dirección.
Seleccionar la clínica no inicia la migración. Es solo para confirmar qué datos se van a copiar.

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Paso 3: Consentimiento

Antes de migrar, debes revisar y aceptar los términos:
  • Se creará una copia segura de los datos de tu clínica
  • La información original permanece intacta y accesible
  • El proceso es reversible — puedes volver a la versión anterior
  • La migración incluye toda la información clínica y administrativa
  • Confirmas tener autoridad para autorizar esta migración
Marca la casilla de aceptación y haz clic en Continuar.
Si ya aceptaste el consentimiento anteriormente para esta clínica, este paso se omite automáticamente.

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Paso 4: Migración de datos

1

Inicia la migración

Haz clic en Iniciar Migración
2

Espera a que termine

El proceso ejecuta más de 25 etapas en secuencia. Verás el progreso en tiempo real con una barra de porcentaje y el estado de cada etapa.
3

Accede a CIMAOS

Al completarse, haz clic en Ir al Login para acceder a la nueva versión con tus datos migrados

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Durante la migración

Verás dos paneles: Estado de las etapas — Lista de todas las etapas con su estado:
  • Pendiente (gris) — Esperando inicio
  • En progreso (azul, animado) — Ejecutándose
  • Completada (verde) — Terminada con éxito
  • Fallida (rojo) — Error, con mensaje de detalle
Log de actividad — Registro detallado en tiempo real de cada operación.
No cierres la ventana del navegador durante la migración. El proceso puede tomar varios minutos dependiendo de la cantidad de datos de tu clínica.

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Si la migración falla

Si alguna etapa falla:
  1. Lee el mensaje de error en la etapa marcada en rojo
  2. Haz clic en Continuar Migración para reintentar desde donde se detuvo
  3. Si el error persiste, contacta al equipo de soporte con:
    • Nombre de tu clínica
    • La etapa que falló
    • El mensaje de error
Si cerraste la ventana accidentalmente, puedes volver a ingresar al Migrador. El sistema recuerda en qué clínica estabas trabajando.

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Después de la migración

Una vez completada la migración:
  • Accede a CIMAOS desde app.cimaos.com
  • Tus credenciales de acceso serán las mismas o se te pedirá crear nuevas
  • Todos los datos de tu clínica estarán disponibles
  • Tu versión anterior de CIMADent sigue accesible durante el período de transición

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Preguntas Frecuentes

Depende del volumen de datos. Una clínica pequeña puede tomar 5-10 minutos; una clínica con años de historial puede tomar 20-30 minutos.
No. Tu versión anterior sigue accesible como respaldo. La migración crea una copia, no reemplaza los datos originales.
Sí. Repite el proceso seleccionando cada clínica individualmente.
Los datos agregados en CIMADent después de la migración no se sincronizan automáticamente. La migración es una foto de un momento específico. Si necesitas re-migrar, contacta al equipo de soporte.