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Documentation Index

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Los boxes (también llamados salas o sillones) son los espacios físicos donde atiendes a tus pacientes. Configurarlos correctamente es esencial para la Vista Global y para optimizar el uso de tus instalaciones.

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Cuándo usar

  • Tienes múltiples espacios de atención en tu clínica
  • Quieres usar la Vista Global para ver todos los boxes simultáneamente
  • Necesitas asignar espacios específicos a cada profesional
  • Quieres evitar conflictos de espacio (dos pacientes en el mismo box)
Importante: Incluso si tienes solo un espacio de atención, es recomendable crear al menos un box para aprovechar todas las funcionalidades del calendario.

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Cómo crear un box

1

Ve a Boxes

Configuración → Organización → Boxes o Salas
2

Crea nuevo box

Haz clic en ”+ Nuevo box”
3

Completa los datos

Nombre: Ejemplo: “Box 1”, “Sillón A”, “Sala VIP”Habilitado: Marca la casilla para que aparezca en el calendarioProfesionales asignados (opcional): Marca los profesionales que pueden usarlo si deseas que sea exclusivo
4

Guarda el box

Haz clic en “Crear” → El box queda creado y disponible
El nuevo box aparece inmediatamente en la Vista Global y como opción al agendar citas.

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Tipos de boxes

Qué es: Un box que cualquier profesional puede usar.Cómo configurar: No asignes profesionales en el formulario (deja la lista vacía).Cuándo usar:
  • Tienes pocos boxes y muchos profesionales que los comparten
  • Los profesionales no tienen espacios fijos asignados
  • Quieres flexibilidad en la asignación de espacios
Ejemplo práctico: Una clínica con 2 boxes y 5 profesionales. Los boxes son compartidos y cualquier profesional puede agendar en cualquiera según disponibilidad.Ventaja: Máxima flexibilidad para agendar en cualquier espacio disponible.

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Gestionar boxes existentes

Para editar boxes, ve a Configuración → Organización → Boxes o Salas
Si necesitas cambiar el nombre o los profesionales asignados:
  1. Localiza el box → Haz clic en el ícono de lápiz
  2. Modifica el nombre o las asignaciones de profesionales
  3. Haz clic en “Guardar”
Los cambios se aplican inmediatamente en todo el calendario.
Nota importante: Los boxes no se pueden eliminar del sistema, solo deshabilitar. Esto mantiene el historial de citas y la integridad de los datos.

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Problemas comunes

Causas posibles:
  • No has creado ningún box
  • Los boxes están deshabilitados
  • Los boxes tienen profesionales asignados y estás viendo otro profesional
Solución:
  • Verifica que tienes al menos un box creado en Configuración → Organización → Boxes o Salas
  • Confirma que los boxes están habilitados (casilla “Habilitado” marcada)
  • Si los boxes tienen profesionales asignados, asegúrate de estar viendo la agenda de un profesional asignado
Causas posibles:
  • El box está deshabilitado
  • El box tiene profesionales asignados y no eres uno de ellos
  • Ya hay una cita agendada en ese box a esa hora
Solución:
  • Verifica que el box está habilitado
  • Confirma que tienes permiso para usar ese box (si tiene asignaciones)
  • Elige otro horario o box si ya está ocupado
Causas posibles:
  • El box está deshabilitado
  • El box tiene profesionales asignados específicos
  • Estás en una vista que no muestra ese box
Solución:
  • Verifica que el box está habilitado en Configuración → Organización → Boxes o Salas
  • Revisa si el box tiene profesionales asignados y estás viendo la agenda correcta
  • Usa la Vista Global para ver todos los boxes simultáneamente

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Ver también