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Documentation Index

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Los datos básicos de tu clínica se configuran una sola vez y se usan automáticamente en mensajes de WhatsApp, certificados, documentos y más.

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Dónde configurar

Para acceder a la configuración de tu organización:
  1. Ve a Configuración en el menú lateral
  2. Selecciona Organización → Datos de la Clínica
  3. Completa los datos de tu clínica
  4. Haz clic en “Guardar”
Los datos se aplicarán inmediatamente en todo el sistema.

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Campos disponibles

Nombre de la clínica

ObligatorioEs el nombre oficial de tu clínica que aparece en todo el sistema.Dónde se usa:
  • Certificados de asistencia
  • Mensajes de WhatsApp
  • Footer de documentos oficiales
  • Header del sistema
Ejemplo: “Clínica Dental Sonrisa”, “Centro Odontológico San José”
OpcionalDirección completa de tu clínica para que los pacientes sepan dónde ir.Dónde se usa:
  • Mensajes de confirmación por WhatsApp
  • Certificados de asistencia
  • Recordatorios de citas
Ejemplo: “Av. Principal 123, Piso 2”, “Calle Los Olivos 456, Of. 301”
Incluye piso u oficina si aplica, para evitar que los pacientes se pierdan.
OpcionalCiudad donde está ubicada tu clínica. Se usa junto con la dirección.Dónde se usa:
  • Certificados de asistencia
  • Documentos oficiales
  • Pie de página de reportes
Ejemplo: “Santiago”, “Lima”, “Bogotá”, “Medellín”
OpcionalCorreo oficial de la clínica para comunicaciones con pacientes.Dónde se usa:
  • Notificaciones del sistema
  • Respuestas automáticas
  • Documentos oficiales
Ejemplo: contacto@tuclinica.com, recepcion@dentalsonrisa.cl
Este email es diferente al email de cada profesional. Es el email general de la clínica.
OpcionalNúmero de contacto principal de la clínica.Dónde se usa:
  • Mensajes de WhatsApp (variable {telefonoClinica})
  • Certificados de asistencia
  • Pie de página de documentos
Formato: El sistema detecta automáticamente el código de país según tu configuración regional.Ejemplo: +56 9 1234 5678, +51 987 654 321
Usa el número que los pacientes deben llamar en caso de dudas o emergencias.
OpcionalNúmero de contacto alternativo o línea de emergencias.Cuándo usarlo:
  • Tienes línea fija y celular
  • Tienes número de WhatsApp separado del teléfono principal
  • Quieres dar un número de emergencias adicional
Formato: Mismo que el teléfono principal.Ejemplo: +56 2 2345 6789 (línea fija), +56 9 8765 4321 (emergencias)
Solo el nombre de la clínica es obligatorio. Los demás campos son opcionales, pero completarlos mejora la profesionalidad de tus comunicaciones.

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Buenas prácticas

Completa todos los campos básicos: Aunque algunos son opcionales, tener información completa mejora la profesionalidad de tu clínica.
Usa formato consistente: Si incluyes código de país en el teléfono (+56), hazlo siempre de la misma manera.
Revisa la información antes de guardar: Una vez configurada, esta información se usa en mensajes que verán tus pacientes. Asegúrate de que esté correcta.

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Preguntas Frecuentes

Sí, puedes editar los datos de tu clínica en cualquier momento.Importante: Los cambios se reflejan inmediatamente en nuevos mensajes y documentos, pero NO afectan mensajes ya enviados o documentos ya generados.
Sí, en ciertos casos:
  • En mensajes de WhatsApp (nombre, dirección, teléfono)
  • En certificados de asistencia (nombre, dirección)
  • NO son visibles en el portal web público (a menos que los publiques tú)
Solo se muestran en documentos oficiales que generes para tus pacientes.
No. Los datos de organización son únicos para toda la clínica.Alternativa: Si tienes múltiples clínicas independientes, puedes crear organizaciones separadas en CIMAOS, cada una con sus propios datos.
No. Solo el nombre de la clínica es obligatorio. Los demás campos (dirección, ciudad, email, teléfonos) son opcionales y puedes completarlos según tus necesidades.Recomendación: Completa al menos nombre, dirección, ciudad y teléfono principal para que tus mensajes de WhatsApp y certificados se vean profesionales.

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Ver también

Siguiente paso: Configura la Identidad Visual para agregar el logo de tu clínica.