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La Agenda Online es una página pública donde tus pacientes pueden ver la disponibilidad de tu clínica y reservar citas sin necesidad de llamar. Tú controlas qué profesionales y tipos de sesión están disponibles, personalizas la apariencia y defines las reglas de cancelación.

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Funcionalidades

  • Habilitar o deshabilitar la reserva online con un interruptor
  • Personalizar la URL de tu página de reservas
  • Configurar colores y mensajes para tu marca
  • Definir reglas de cancelación online
  • Seleccionar profesionales disponibles para reserva online
  • Asignar tipos de sesión a cada profesional

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Permisos por Rol

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Habilitar la Agenda Online

1

Abre la configuración

Ve a Configuración → Agenda Online
2

Activa el interruptor

Activa el interruptor principal para habilitar la reserva online
3

Configura la URL

Define el nombre de tu URL personalizada (ej: “mi-clinica”)
4

Personaliza

Configura colores, mensajes de bienvenida e instrucciones
5

Asigna profesionales

Selecciona qué profesionales estarán disponibles y qué tipos de sesión ofrecen
Todas las opciones de configuración están deshabilitadas hasta que actives el interruptor principal.

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URL personalizada

Tu página de reservas tendrá una URL del tipo:
Ejemplo: Si tu clínica se llama “Dental Sur”, puedes configurar dental-sur como nombre → https://dental-sur.reserva.cimaos.com Restricciones del nombre:
  • Solo letras, números y guiones
  • Máximo 50 caracteres
  • Sin espacios ni caracteres especiales

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Personalización

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Plazos de cancelación disponibles

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Profesionales elegibles

Solo los miembros con rol de Administrador o Profesional Odontología pueden habilitarse para la agenda online. Para cada profesional puedes:
  1. Habilitar o deshabilitar su disponibilidad para reservas online
  2. Asignar tipos de sesión que ofrece (ej: Consulta General, Limpieza, Endodoncia)
Cada profesional habilitado debe tener al menos un tipo de sesión asignado. Sin tipos de sesión, el profesional no aparecerá en la página de reservas.
Los tipos de sesión se configuran en Configuración → Calendario → Tipos de Sesión. Si no tienes tipos de sesión creados, deberás crearlos primero.

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Cómo funciona para el paciente

Una vez habilitada, la experiencia del paciente es:
  1. Accede a la URL de tu clínica
  2. Ve la información de tu clínica y los servicios disponibles
  3. Selecciona el profesional y tipo de tratamiento
  4. Elige fecha y hora de un slot disponible (basado en la disponibilidad real del calendario)
  5. Ingresa sus datos personales
  6. Confirma la cita
La cita aparece automáticamente en tu calendario de CIMAOS.

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Avisos de nuevas reservas

Cada vez que un paciente reserva una cita desde la agenda online, tu equipo puede recibir un aviso para enterarse sin revisar el calendario. La configuración de quién recibe qué avisos y por qué canal (correo o celular) se trasladó a su propio apartado.
Configura los destinatarios de los avisos en Configuración → Agenda → Notificaciones, en la pestaña Al equipo.

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Preguntas Frecuentes

Sí. La agenda online muestra la disponibilidad real del profesional según su calendario, horarios de trabajo y ausencias registradas.
Sí. Al desactivar el interruptor principal, la página deja de estar accesible pero toda la configuración se mantiene. Al reactivarla, todo vuelve como estaba.
El sistema verifica la disponibilidad en tiempo real al momento de confirmar. Si otro paciente reservó el mismo slot segundos antes, se le notifica y debe elegir otro horario.
Sí. El selector de color te permite elegir cualquier color usando el picker visual o ingresando el código hexadecimal exacto de tu marca.
No. Solo los administradores y profesionales de odontología son elegibles para la agenda online, ya que son quienes realizan las atenciones.
En Configuración → Agenda → Notificaciones, pestaña Al equipo. Ahí eliges por persona qué avisos recibe y por qué canal (correo o celular).

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Ver también

Siguiente paso: Asegúrate de tener Tipos de Sesión configurados para que tus profesionales puedan ofrecer servicios en la agenda online.